בזק השיקה חבילת שירות חדשה ללקוחות עסקיים

השיקה את "בזק עסקי" שתתמקד בפעילות ארגונית מול המגזר העסקי. ההשקה תגובה בקמפיין תחת הסיסמה: " בזק עסקי – פתרונות תקשורת בשירות אישי"

חברת בזק הודיעה היום (ג') על השקת "בזק עסקי", שתתמקד בפעילות ארגונית נפרדת מול המגזר העסקי. במרכז שינוי ארגוני זה, הוקמו ארבע יחידות "בזק עסקי", בכל אחת מחטיבות הביצוע (לפי חתכים גיאוגרפיים).

פנינה שנהב, סמנכ"ל לשיווק ולמכירות בבזק, אמרה כי בסקרים השונים שערכה בזק נמצא, כי הלקוחות העסקיים מעניקים ציונים גבוהים לאמינות בזק, ולאיכות המוצרים והשירותים אותם היא מספקת לשוק העסקי.

לדברי שנהב, "הקמת בזק עסקי, מאפשרת לחברה למקסם את יתרונות החברה בשוק העסקי, תוך שימת דגש כי בזק מספקת פתרונות תקשורת ייחודיים, התורמים לחיזוק הקשרים העסקיים של הלקוחות".

המוקדים העסקיים מהווים כתובת אחת לכל הלקוחות העסקיים, בה יוכלו להזמין את כל מוצרי החברה, החל מקו טלפון פשוט ועד מערכת תקשורת מתוחכמת, התפורה על פי מידתו של כל לקוח ולקוח.

בזק הקימה מוקד ייחודי לעסקים, מוקד תמיכה טכנית, הפעילה מערך של מנהלי לקוחות וכן הכינה אמנת שירות המיועדת למגזר העסקי.

ב–20 בחודש תחל בזק בקמפיין פרסומי בו תציג את יתרונות בזק עסקי תחת הסיסמא: "בזק עסקי – פתרונות תקשורת בשירות אישי". המסר המרכזי המודגש בקמפיין הוא כי בזק נותנת ללקוח העיסקי פתרון תקשורת כולל ומותאם, באמצעות שירות אישי של מנהל הלקוח .