התראות חמות

AOL Alerts יאפשר למנויי ספק האינטרנט הגדול בעולם לקבל הודעות בנושאים שונים לכל אמצעי תקשורת דיגיטלי שברשותם

AOL השיקה ביום ה' את AOL Alerts, שירות מותאם אישית שמאפשר למנויי ספק האינטרנט הגדול בעולם לקבל הודעות בנושאים שונים לכל אמצעי תקשורת דיגיטלי שברשותם: תוכנת מסרים מידיים, דואר אלקטרוני, טלפונים סלולריים ומחשבי כף יד. מערכת ההתראות של AOL מאפשרת למנויים להגדיר באילו תכנים הם מעוניינים. למשל, חדשות בנושא בין לאדן, ציטוטי המניה של "טבע", מזג האוויר באזור ירושלים ואפילו תוצאות משחקי הכדורגל של "הפועל חיפה".

דוברת AOL מסרה כי השירות פותח עקב דרישת הגולשים והסבירה כי הוא משתלב באסטרטגיה AOL Anywhere (שהיא AOL בכל מקום), הניצבת בבסיס המודל העסקי של החברה. מדובר באסטרטגיה שתכליתה להפוך את תכניי ושירותי AOL זמינים למשתמשים בכל זמן בכל מקום.

 

מירוץ החימוש בין AOL ומיקרוסופט

 

אנליסטים סבורים כי ההכרזה האחרונה של AOL, חלק מתאגיד AOL טיים-וורנר, היא הירייה האחרונה במסגרת מרוץ החימוש המתחמם בין AOL למיקרוסופט בתחום השירותים המקוונים.

מיקרוסופט השיקה את מערכת ההתראות שלה, NET Alerts, בחודש אוקטובר. מערכת NET Alerts היא חלק משירות NET Services (לשעבר, היילסטרום) ואף היא מאפשרת משלוח תכנים מותאמים אישית אל מגוון אמצעי תקשורת.

עם זאת, בניגוד לשירות ההתראות של AOL שמיועד ישירות למשתמשים הביתיים, מערכת ההתראות של מיקרוסופט מיועדת לעסקים ולמפתחים ומטרתה לאפשר להם לשפר את דרכי התקשורת עם הלקוחות ולשלוח להם התראות מותאמות אישית לכל מקום ובכל זמן.

למשל, במקום לשלוח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני "שתשכב" בתיבת הדואר הנכנס במשך כמה ימים, חנות מקוונת יכולה לשלוח ללקוח הודעת XML פשוטה (extensible Markup Language - שפת סטנדרט חדשה להצגת מידע בדפי אינטרנט) באמצעות מערכת NET Alerts.

המערכת תשלח את ההודעה לשולחן העבודה של המשתמש, טלפון סלולרי, הדואר האלקטרוני, מחשב כף היד או לכל אמצעי תקשורת אחר שהגדיר המשתמש (המשתמש חייב להביע הסכמתו כדי להצטרף לשירות ולקבל התראות).

השירותים המתחרים של מיקרוסופט ו-AOL הם חלק מניסיונן של החברות לשלוט בשוק המסחר האלקטרוני העתידי באינטרנט. מיקרוסופט מנסה למשוך מתכנתים לפתח ביישומי ארכיטקטורת ה"דוט נט" שלה ובמקביל תנסה למשוך גולשים ביתיים להצטרף לשירות זיהוי המנויים שלה "פספורט".

במקביל, AOL מפתחת שירות זיהוי מנויים בשם "שטיח הקסמים" (Magic Carpet) ונהנית מ-33 מיליון מנויים, נתון שמזכה אותה בתואר ספק האינטרנט הגדול בעולם (MSN של מיקרוסופט הצליח לצרף כשבעה מיליון מנויים בלבד).

 

גם AOL מצטרפת לברית החופש

 

AOL הצטרפה לאחרונה אל פרוייקט "ברית החופש" (Liberty Alliance), שהושק בשבוע שעבר גם בישראל. מדובר בארגון בו שותפות חברות רבות (מלבד מיקרוסופט) שמטרתו לפתח בהסכמה סטנדרטים פתוחים לזיהוי מנויים, שצפויים להקל את הקנייה ברשת עבור הגולשים.

בעוד הסטנדרטים של "ברית החופש" מבוססים על שפת הג'אווה ופלטפורמת J2EE של סאן, מיקרוסופט מנסה לקדם את הארכיטקטורת רשת שלה, "דוט נט", המבוססת על #C, השפה תואמת הג'אווה שפיתחה.

המטרה של שתי החברות היא דומה: פיתוח מסדי נתונים ענקיים, שמאחסנים מידע אישי חשוב על המשתמשים כמו שם, כתובת מגורים ומספר כרטיס אשראי. שירותים אלה יזהו את המשתמש שמתחבר לשירותים מקוונים "בקליק אחד", בין אם הוא מתחבר ממחשב אישי, טלפון סלולרי, מכשיר כספומט, מכונית, טלוויזיה אינטראקטיבית או כל מכשיר אחר שמחובר לאינטרנט.

רוב אנדרלה, אנליסט בחברת המחקר "גיגה" סבור כי מיקרוסופט ששולטת בשוק המחשבים האישיים באמצעות מערכת ההפעלה Windows נהנית מיתרון מוקדם בתחום השירותים המקוונים. עם זאת, הוא אומר בראיון לאתר "Newsfactor.com", ל-AOL הגודל והנכסים המתאימים ללכת לקרב ראש בראש עם מיקרוסופט.

עם זאת, אנדרלה לא פוסל את האפשרות שמיקרוסופט תצטרף לבסוף לברית החופש ושירותי המקוונים יפעלו זה עם זה. ייתכן שזה יהיה הפתרון הטוב ביותר לכולם. בסופו של דבר, הפתרון של ברית החופש מונע על ידי הלקוחות והם אלה שיקבעו מהו הפתרון המועדף עליהם. אחרת הם לא יקנו ברשת".