מגה: בשביל זה יש חברים?

לקוח של מגה, שנאלץ לקנות כרטיס חבר ב-75 שקל, קיבל מכתב שמודיע שהרשת פותחת מעתה את שעריה לכולם - ולא רק לחברים. כפיצוי קיבל שובר קנייה של 25 שקל, שניתן למימוש רק בקנייה של 250 שקל ומעלה. הרשת: הוא קיבל גם המחאה של 50 שקל כשנרשם כחבר

ש', תושב חולון, הוא צרכן של חנות מגה בחולון. בעבר נאלץ ש', כמו רוב הרוכשים בחנות, לרכוש כרטיס חבר מגנטי במועדון צרכני מגה, כדי שיוכל לקנות בחנות. הוא שילם 75 שקל תמורת החברות.

ש' מספר, כי באחרונה קיבל לביתו מכתב אישי ממוען לחבר מגה יקר, המבשר לו שהרשת החליטה לשנות מדיניות, ומה-17 בינואר לפתוח את שערי החנות לכולם, ולא רק לחברים. ומה יהיה עם החברים שנאלצו לשלם תמורת כרטיס החבר כדי לקנות ברשת? הם יפוצו, נקבע במכתב: החברים קיבלו צ'ק על סך 25 שקל למימוש בקנייה במגה. אלא מה? לדברי ש', הצ'ק ניתן למימוש רק בקנייה של 250 שקל לפחות.

המתנה ללקוחות הנאמנים גובלת בעלבון ולעג לרש, כתב לנו ש', מה גם שהיא מותנית בקנייה של 250 שקל ומעלה. מה הטעם, אם כן, בהמשך חברותי במגה?

יעל לבנטל, דוברת הריבוע הכחול, מסבירה: כשהצטרף ש' כחבר במגה הוא שילם אמנם 75 שקל, אבל במקביל קיבל המחאה על סך 50 שקל למימוש בקנייה הקרובה, כך שבעצם שילם בעד החברות רק 25 שקל - שהוחזרו לו בצ'ק. חברי המועדון, להבדיל מצרכנים רגילים, יוכלו להמשיך ולהנות מדיוור ישיר ומקופוני הנחה אישיים וחודשיים.