כמה עולה מתנה ברשת קוסמוס?

ביקור בקוסמוס גילה כי למונח מתנה יש יותר מפירוש אחד, ולעיתים היא אף יכולה לעלות כסף

אין מתנות חינם, זאת יודע כל עולל. אלא שברשת המזון קוסמוס של שופרסל התעלו על עצמם: שם חילקו בשבוע שעבר מתנות ללקוחות, שבחישוב פשוט הסתבר שהן עולות כסף. וזה הסיפור:

ש' הלך לערוך קניות למשפחתו בסניף מת"מ (הסמוך לחיפה) של קוסמוס, ורצה, בין היתר, לרכוש מים מינרליים מתוצרת מי עדן. בהגיעו לעמדת המכירה של המים המינרליים ראה שני מארזים: האחד, של ששה בקבוקי ליטר וחצי ב-14.95 שקל. המארז השני, עליו הופיע בגדול הכתובת "2 בקבוקים במתנה", הכיל 8 בקבוקים במחיר המפתיע של 17.95 שקל. אכן מתנה, אך מהסוג שעולה כסף - במקרה זה 3 שקלים או שקל וחצי לבקבוק.

ש' הוא אזרח בעל תודעה צרכנית מפותחת, ולכן לא התבייש ופנה לאחת העובדות במקום. זו הביטה בפרדוקס המתנה, חשבה לרגע, ניסתה להסביר כי זו מתנה מאחר שהמחיר יותר זול משל בקבוק בודד של מי עדן, מיהרה לקרוא למנהל המחלקה. מנהל המחלקה הביט בפלא, ומיהר להתקשר עם הממונים. הבעיה נפתרה. תוך 5 דקות נעלמו כל אריזות ה"מתנה" ובמקומם הופיעו אריזות שישיה.

יצויין, כי על פי חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותרנו לפיו, מדובר פה על עבירה לכאורה על החוק. על פי החוק, בעת "מכירה מיוחדת" (לשון החוק למינוח העממי 'מבצע') יצויין המחיר הקודם של המוצר, ובלבד שהיה בתוקף בשלושת השבועות הקודמים למועד החלת המבצע.

עוד נוסיף, כי כבר ב-4 למרץ, מכרו ברשת היוניברס קלאב את אותו מארז בדיוק במחיר של 14.95 שקל (לחברים). שתי הרשתות הן רשתות בנות של רשת השופרסל.

 

קוסמוס: טעות אנוש

 

תגובת רשת קוסמוס למקרה: מדובר בטעות אנוש, מאחר שסומן בטעות על גבי המוצרים שילוט מבצע שמיועד להתחיל ב–5 במרץ, במסגרתו קונים 8 בקבוקי "מי עדן" ומשלמים עבור 6 בקבוקים בלבד – 14.95 שקל (2 בקבוקים מוענקים במתנה). הועברה הנחייה ברורה למנהל הסניף והנושא טופל בו ברגע.