בסוף דצמבר 97' נפטר יעקב שמחה בן ה-62 מירושלים מהרעלת גז. בתחילת 1999 הוגש כתב אישום נגד חברת פז גז 1993 וחברת פז גז ירושלים, נגד ארבעה מהמנהלים הבכירים של שתי החברות ונגד טכנאי גז אחד. הם הואשמו בהריגה ובגרימת מותו ברשלנות של יעקב שמחה.
חברת פז גז יצאה מגדרה כדי לשכנע את בית-המשפט המחוזי בירושלים לאשר עסקת טיעון, שפטרה את ראשי החברה מהצורך לעמוד למשפט. ובאמת, חודש מאוחר יותר הגיעו הפרקליטות ופרקליטי הנאשמים לעסקת טיעון מיוחדת במינה, שעלתה לפז גז כסף רב מאוד.
בעיסקה נמחקו מכתב האישום כל בעלי התפקידים ונשארו שתי החברות. כמו כן נמחקה עבירת ההריגה ונשארה עבירה של גרימת מוות ברשלנות. במקביל התחייבה חברת פז גז למהלך יוצא דופן: לערוך מבצע חסר תקדים בהיקפו למניעת הישנות אסון דומה בירושלים, ולבדוק את כל תנורי הגז המותקנים בירושלים ולתקנם לפי הצורך.
עם הצגת עסקת הטיעון, אמר עוד צבי אגמון, פרקליטה של חברת פז גז - 1993 החברה-האם המחזיקה בחמישים אחוז ממניות פז גז תל-אביב - שזו עסקה ייחודית ובלתי שגרתית, שכל הציבור יוכל ליהנות ממנה.
עו"ד אגמון אף נתן איזו התחייבות מוסרית: מנהלי חברות הגז והחברות עצמן רוצים לעשות ככל יכולתם לא למעוד פעם נוספת, אמר.
כדי שחברת פז גז תוכל לעמוד בהתחייבות שנתנה לבית-המשפט גייס מנכ"ל חברת פז גז ירושלים באותה תקופה, יצחק קיאלי, כוח-אדם רב והכשיר טכנאים רבים בהשקעה כספית לא קטנה. פז גז החליטה לבצע עבודה בסגנון שוויצרי והקימה לצורך כך מערכת בקרת איכות מיוחדת למבצע. דבר לא הושאר ליד המקרה. החברה לקחה על עצמה לאתר את כל צרכני חברת פז גז בירושלים, המשתמשים בתנורי חימום או הסקה באמצעות גז. במקביל בדקה החברה את איכות הבדיקות אשר נערכו על-ידי טכנאי החברה בדירות אלו.
איתור כל צרכני הגז שבביתם מותקן תנור חימום היה קשה במיוחד, כי בחברה לא היה כל רישום שלהם.
במשרדי פז גז עברו על כל חשבונות הגז של הצרכנים ואיתרו את החשבונות הגדולים. כמו כן אותרו בתים שהקבלנים שבנו אותם דיווחו על התקנת מערכת חימום, או שחברת פז גז התקינה בהם מערכת צינורות של גז לחימום.
במהלך המבצע המתוכנן היטב נבדקו 10 אלפים דירות, מתוכן נמצא כי ב-7,310 דירות ובתים היו מותקנים תנורי חימום על גז. מתוך כלל הדירות שנבדקו נמצאו 1,353 תנורים עם ליקויים, שחייבו את ניתוק אספקת הגז לאותן דירות. הניתוק נעשה רק לאחר שטכנאי חברת פז גז ערך בדיקה יסודית במקום.
דו"חות הבדיקה הוגשו לבית-המשפט. טכנאי הגז אף הקפידו להדביק מדבקה מיוחדת על תנורי הגז שבהם נמצאו ליקויים. רק לאחר שאלה תוקנו חודשה אספקת הגז.
בדירות שבהן היה צריך להעתיק את התנור למקום פתוח - החברה עשתה זאת על חשבונה. החברה גם החליפה
153 ארובות לא מתאימות במהלך המבצע. בכל המקומות שהדבר נדרש על-פי תקן, התקינה פז גז גלאי CO המונעים הרעלת גז. במהלך המבצע הותקנו 3,093 גלאים.
במקומות בהם נתקלו נציגי חברת פז גז בהתנגדות בלתי צפויה של לקוחות לבדיקות ובסירוב להכניס את נציג החברה לבתים, החליטה פז גז לנתק את אספקת הגז. היא עשתה זאת ב-130 בתים.