שירות חדש בסלקום: חשבונית דיגיטלית

החברה תפנה אל הלקוחות גם באמצעות החשבונית החודשית ותציע להם מגוון הצעות המותאמות לצרכי התקשורת שלהם

סלקום יצאה עם שירות חדש בשם חשבונית דיגיטלית, במסגרתו כל לקוח מקבל הצעה אישית המותאמת לצרכיו.

החשבונית הדיגיטלית חושפת את לקוחות סלקום לעולם הערכים המוספיים שלה, הכוללים שירותי תוכן, מוצרים ואביזרים חדשים ועוד, באמצעות עשרות הצעות שיווקיות ומסרים חדשים מפולחים על-פי פרופילי השימוש של הלקוחות ומותאמים לצרכיהם.

לדברי מיכל זימלר, מנהלת מחלקת קשרי לקוחות בסלקום, "האסטרטגיה השיווקית של סלקום מדברת על התאמה בין צרכי התקשורת של הלקוח לבין סל השירותים שסלקום מציעה לו. במסגרת מדיניות שימור הלקוחות של סלקום החלטנו לפנות אל לקוחותינו באופן אישי גם באמצעות החשבונית החודשית ולהציע לכל לקוח מגוון הצעות המותאמות לצרכי התקשורת האישיים שלו. על-מנת שההצעה תהיה ברורה הרחבנו את שטחי הפרסום בחשבונית באופן משמעותי לטובת הלקוח."