בנק הפועלים מתחיל בפיילוט לשירות דואר אלקטרוני (WEB MAIL) ללקוחות בשירות פועלים באינטרנט.
עד עכשיו, נשלחו הודעות הבנק לבית הלקוח. השירות החדש מאפשר ללקוחות לקבל את הודעות הבנק ישירות אל תיבת הדואר שלהם בפועלים באינטרנט, בנוסף להודעות המגיעות הביתה.
באמצעות השירות, הלקוחות יוכלו לקבל הודעות לגבי הפעילות בחשבונות הבנק בזמן אמת, מכל מחשב. בעתיד, יוכלו הלקוחות לבחור אם ברצונם לקבל את ההודעות מהבנק בדואר אלקטרוני במקום בדואר רגיל.
כאמור, בשלב ראשון יערוך הבנק פיילוט של המערכת לחלק מהלקוחות ובהמשך הוא יורחב לכלל לקוחות פועלים באינטרנט. לבנק הפועלים 377 אלף לקוחות באינטרנט המנהלים 427 אלף חשבונות.