הושק שירות הטפסים הממשלתי

האתר החדש מרכז את הטפסים של משרדי הממשל השונים ומאפשר למלא את חלקם און ליין

אתר שירות הטפסים הממשלתי הושק אתמול (ד') בהשקה רכה. השירות המקוון החדש מרכז את הטפסים של משרדי הממשל השונים, ופוטר את הגולשים מהצורך לעמוד בתור או להגיע לדלפקי קבלת הקהל במשרדי הממשלה וביחידות השונות.

אתרי משרדי הממשלה אפשרו להוריד טפסים למילוי ידני גם בעבר, אך לעתים נאלץ הגולש לנבור במעמקי כל אתר כדי למצוא את הטופס המבוקש. נוסף על ריכוז כל הטפסים הממשלתיים במקום אחד, השירות החדש מאפשר לחפש בקרב 623 הטפסים באתר על פי מלת מפתח, באמצעות מנוע החיפוש אשר בדף הראשי, על פי נושאים או לפי משרדים ויחידות. נוסף על כך, החלק התחתון של הדף הראשי כולל רשימה של הטפסים השימושיים ביותר באתר.

רוב הטפסים באתר ניתנים להורדה לצורך מילוי ידני בפורמט "וורד" או PDF (חלק מהטפסים ניתנים להורדה בפורמט "וורד" בלבד, ויש בכך כדי לפגוע בגולשים שאינם משתמשים ב"אופיס").

 

חלק קטן מהטפסים מקוונים

 

חלק קטן מהטפסים באתר החדש ניתנים למילוי והגשה באמצעות האינטרנט, ללא הורדה, באופן שפוטר את הגולש מהצורך להתייצב אישית במשרד הממשלתי כדי להגיש את הטופס או לשולחו בדואר רגיל.

אולם, במשרד האוצר, שמפעיל את השירות, מבטיחים כי בקרוב יתווספו לאתר 20 טפסים מקוונים. טפסים הדורשים זיהוי אישי של החותם לא יעלו לרשת עד ליישום מלא של חוק חתימה אלקטרונית (שמכיר בחתימה אלקטרונית כאמצעי חוקי ובעל מעמד משפטי שווה ערך לחתימה בכתב-יד), וכניסתן לשימוש של תעודות זהות חכמות, בשנה הבאה.

 

המשרד לאיכות הסביבה בולט לחיוב

 

המשרד לאיכות הסביבה בולט לטובה בין המשרדים שמאפשרים לגולש למלא ולשלוח טפסים און ליין דרך השירות החדש. כבר עכשיו אפשר להגיש באתר טופס דיווח על רכב שפולט עשן שחור, טופס הגשת תלונה בנושא חוק הפיקדון, וטופס המאפשר להצטרף למערך נאמני הניקיון או למערך נאמני בעלי חיים.

בין הטפסים הנוספים באתר אפשר למנות בקשה למתן מידע או תיעוד ממרשם האוכלוסין (משרד הפנים), פניות נהגים שמבקשים לבטל דו"ח תנועה, בקשה לקבלת רשיון חוקר פרטי (המשרד לביטחון פנים) ובקשה לרישום תכשירים (משרד הבריאות).

 

השירות - בעברית בלבד

 

שירות הטפסים מופיע כעת בעברית בלבד, ובמשרד האוצר מתחייבים להשיק בעתיד גם גירסה באנגלית. מאחר שהשירות מרכז טפסים מאתרי ממשל שונים, לא יודעים במשרד האוצר להשיב מתי יוצעו טפסים בשפות נוספות.

שירות הטפסים החדש נוסף למיזמים מקוונים קודמים בתחום הממשל הזמין בישראל, בהם הקניון הממשלתי המקוון, שמאפשר לגולשים לשלם דרכו עבור שורה של שירותים ממשלתיים - ובהם חידוש רשיון נהיגה, קנסות תעבורה ורשיון נשק ולקנות ספרים, מפות ופרסומי ממשלה שונים, ואתר שער הממשלה, שמופעל על ידי לשכת הפרסום הממשלתית ומהווה שער כניסה למידע ושירותים המוצעים כיום ברשת על ידי גופי הממשל השונים.