אילת ליפשיץ מונתה כסמנכ"ל השיווק בחטיבת הלקוחות של סלקום במקומו של צביקה פקולה שהודיע לפני מספר חודשים על התפטרותו. ליפשיץ כיהנה עד כה כמנכ"ל חברת השוקולד מקס ברנר בקבוצת שטראוס-עלית, ולפני כן מילאה תפקידי שיווק וניהול בכירים בשטראוס ובעלית.
ליפשיץ מחליפה כאמור את צביקה פקולה, שניהל את פעילות השיווק של סלקום משנת 1998, בתקופת כהונתו הגיע מספר הלקוחות של סלקום ללמעלה מ-2.4 מליון לקוחות.
פקולה היה אחראי בין היתר למהלך המיתוג מחדש של סלקום ("בשבילנו הכוכב זה אתה"), והעמקת הפילוח בין המגזרים העסקי והפרטי ובתוך המגזרים והרחבת מגוון שירותי הערך המוסף ללקוח.
אגף השיווק של סלקום עסק בשנה האחרונה, בין היתר, בהשקת רשת ה-GSM/GPRS המשרתת כבר כ-185 אלף לקוחות, במקביל להמשך פיתוח מוצרים ושירותים חדשים ברשת ה-TDMA .