איך תגנו על עצמכם מזיוף כרטיס האשראי

פרשת זיוף כרטיסי האשראי עוד לא שככה. את הפגיעה הפוטנציאלית על כל אחד מאיתנו ניתן למנוע באמצעות מספר פעולות פשוטות

קצת יותר משבוע מאז נחשפה פרשת זיוף כרטיסי החיוב, והפרשה לא יורדת מסדר היום. בבנקים ובמשטרה חוששים כעת, כפי שנחשף ב-ynet, כי הזייפנים הצליחו לשים ידיהם על קודים סודיים, ויצרו אלפי "כרטיסים לבנים" עם פס מגנטי. זאת, בניגוד לדיעה שרווחה עד כה לפיה מסתובבים בשוק רק כמה מאות כרטיסים מזויפים. גורמים בכירים במשטרה הגדירו הבוקר את פרשת הזיוף כ"אחת הפרשות החמורות בתולדות המערכת הפיננסית הישראלית".

בנק דיסקונט, שבינתיים רק לקוחותיו נפגעו מהזיופים לאחר שנמשכו מחשבונותיהם כספים, מגן על עצמו ועל לקוחותיו בכך שהוא מאפשר להם למשוך כספים אך ורק בכספומטים בסניפים שלו והגבלת המשיכה ל-800 שקל ביום. אבל אם הפרשה אכן תתרחב לעוד בנקים, לקוחות נוספים צפויים להיפגע.

אבל את הפגיעה הפוטנציאלית בחשבון הבנק של כל אחד מאיתנו ניתן למנוע באמצעות מספר פעולות פשוטות.

דבר ראשון, חשוב לדעת שלכל כרטיס אשראי יש ביטוח הגבלת אחריות אותו משלם מחזיק הכרטיס אחת לשנה (כ-20 שקל). תפקיד הביטוח הזה הוא בעצם להגן על בעל הכרטיס מפני שימוש בכרטיס לא על ידו, כאשר אם קורה מקרה כזה - כספו מוחזר במסגרת הביטוח.

בכל מקרה, למרות הביטוח תמיד צריך יש לבדוק את הדו"ח החודשי ששולחת חברת האשראי, ולוודא שכל העסקאות בוצעו על ידך ולדווח מייד על עסקות שלא בוצעו על ידך.

בימים אלו, בהם החשש לזיופים גדול, מומלץ שלא לחכות לדו"ח של החברות ולבצע תדפיס פעולות אחרונות בבנק (או באינטרנט - למי שמקושר לשירותי הבנקאות הישירה) על מנת לבדוק אם התבצעו בחשבונותיכם משיכות גדולות שלא אתם ביצעתם. אם אכן התבצעו כאלה, התקשרו מייד למנפיק הכרטיס: הבנק או חברת כרטיסי האשראי והוא יחזיר לכם את הכסף.

ומה קורה אם אתם בחו"ל והכרטיס שלכם נחסם על ידי הבנק עקב חשש לזיופו, כפי שקרה למספר לקוחות דיסקונט שהתלוננו? קודם כל, כנוסעים לחו"ל חשוב לקחת מספרי חירום של חברת האשראי עימה אתם עובדים. אם כרטיסיכם נחסם, תתקשרו למספר החירום ובחברה יטפלו בבעיה: אם באמצעות משלוח מזומנים לבנק קרוב תוך פרק זמן של עד 24 שעות, ואם באמצעות הנפקת כרטיס אשראי חלופי שיגיע לאזור בו אתם שוהים בטווח של 5-7 ימים (כרוך בעמלה של כ-45 דולר).

בכל מקרה, תמיד מומלץ לאחר כל קנייה לוודא אם הושב לך הכרטיס והאם זהו כרטיסך.

יש ללוות במבט את העברת הכרטיס במסוף המכר ולוודא שלא בוצעה פעולה חריגה של העברת הכרטיס בקורא נוסף, לצורך העתקתו וזיופו.