למראה מה שקורה בימים האחרונים בחנויות בישראל, יאמרו הציניקנים, כי הנשיא האמריקני ג'ורג' בוש עשה כנראה יד אחת עם סוחרי ישראל. המטרה: לגאול את המכירות במשק הישראלי מבוץ המיתון הכבד בו שקועות היום רוב החנויות. האמצעי: קניות לימי מלחמה.
כוכבי הקניות של הימים האחרונים הם המים המינרליים, שהביקוש להם הגיע אתמול לממדים של היסטריה – או לקניות של עד פי עשרה מהמקובל, במונחים מעשיים – בעיקר אחרי ההודעה שביקשה מעם ישראל להצטייד בכמויות של 12 ליטר מים לאדם.
משפחה ממוצעת של ארבע נפשות תזדקק, על פי מפתח זה, ל-48 בקבוקים. משפחה של עשר נפשות כבר תיאלץ לבנות או לשכור מחסן. אולי זו הסיבות לעלייה המורגשת גם בביקוש למחסנים ניידים. בשורה התחתונה, יצרני ויבואני המים המינרליים ירוויחו, אחרי שידעו קיץ וסתיו מעולה של מכירותצ, גם על חשבון המשקאות הקלים.
רק שהפעם גם יצרני המשקאות הקלים לא יפספסו את ההזדמנות. קוקה קולה כבר עברה השבוע למתכונת של ייצור מוגבר והכנת מלאים כדי לעמוד בדרישות השוק. במלחמת המפרץ קפצו המכירות של שוק המשקאות הקלים ב-50%.
מים: עלייה של עשרות אחוזים
"מתעשרי מלחמה" הוא מונח מקובל בעולם, וגם אצלנו כבר נולדה האופנה הזו, של עסקים שעושים כסף מהבהלה התורנית. אז מי הולך להרוויח מחרדות "מלחמת המפרץ החדשה", שנקווה שלא תגיע?
במקום הראשון נמצאים, אם כן, המים המינרליים. על היצרנים בתחום כבר נערכים. טמפו, יבואנית סן בנדטו, סיפקה אתמול לחנויות מים בכמויות של פי עשרה מיום מכירות רגיל. רשת סופר-פארם ייבאה לישראל משלוח של מיליון בקבוקי מים מינרליים למותג הפרטי שלה לייף, והגדילה את מלאי הבקבוקים שנשלחו אתמול לסניפיה ברחבי הארץ. סמנכ"ל השיווק של הרשת, יאיר עשהאל, מדווח על הזמנות גדולות של שישיות מים מינרליים מעיריות ומגופים עסקיים גדולים. במקביל נרשמו גם ביקושים גדולים במכירת בקבוקי חמישה ליטרים. עשהאל מעריך, כי בימים הקרובים יגיע הביקוש לפי ארבעה מהמקובל לעונה זו של השנה.
ברשת יוניברס קלאב רשמו באחרונה עלייה של 50% במכירות המים המינרליים. אפילו ברשת אייס, המתמחה במוצרי עשה זאת בעצמך ולא ידועה כמקום הצטיידות מובהק במים, רשמו קפיצה של פי שלושה במכירות, עוד לפני התדרוך של שר התשתיות. תחנות הדלק, שהפכו כבר מזמן ליעד מכירות של מים מינרליים, הזמינו אספקות חסרות תקדים מהחברות.
"אתמול הורגש גידול של מאות אחוזים בביקוש למים מינרליים", אומר דובר נביעות. "ביום אחד נמכרה כמות שנמכרת בדרך כלל בשבוע. הגידול הורגש בכל הארץ, בעיקר ברשתות השיווק הגדולות. הרשתות ביקשו להזמין כמויות הרבה יותר גדולות מאשר בעבר".
בחברה צפו את הביקושים המוגברים ונערכו בהתאם. "אין סיבה להיכנס ללחץ ואין צורך לקנות כמויות של מים. יש מספיק לכולם", אומרים שם.
מזון: בממ"ד אוכלים יותר
גם יצרני המזון נהנים מחגיגת ההיערכות. הרי כשיושבים בחדר האטום או בממ"ד – אוכלים יותר. ברשתות השיווק נהנים מבהלת המלחמה בעיקר בימים כמו השבוע ופחות בימי החירום עצמם, כאשר אנשים מתכנסים בבתיהם.
ברשת קלאב מרקט רשמו כבר אתמול גידול של 30% במכירות שימורים. בחנויות יוניברס הורגשה עלייה של 20% במכירות מוצרי יסוד כגון סוכר ואורז ועלייה של כ-10% במכירות שימורים.
לא פחות מרשתות המזון, נהנות מבהלת הקניות רשתות ה"עשה זאת בעצמך". הום סנטר הייתה הרשת הראשונה שהרימה את הכפפה. יקי ודמני, מנכ"ל הרשת, הצהיר רק לפני שבועיים שהוא לא מצטרף לחגיגה. בימים האחרונים נכנע.
"בהתחלה אמרתי שאני לא נכנס למשחק", הוא מספר, "אבל ברגע שהגורמים המוסמכים בממשלת ישראל נתנו הנחיות לבדוק את המקלטים, ולהתחיל לאגור מים – החלטנו שאנחנו נותנים את השירות הכי טוב לציבור ומאפשרים לו להגיע למוצרים. בחלק מהמוצרים גם עשינו הנחות, כדי שהמחירים יהיו יותר סבירים לצרכן. כדי לא ליצור פאניקה ולהעביר את המסר בצורה חלקה – הכנו מודעות הומוריסטיות".
סרט דביק: קונים פי 40
כמובן שהיסטריית הקניות כוללת גם "מוצרי מלחמה" טיפוסיים, שאין להם ביקוש גדול בימים כתיקונם. ברשת אייס רשמו בחמשת הימים האחרונים של דצמבר גידול של פי 40 במכירות סרט דביק (מסקינג טייפ) לעומת הימים המקבילים בדצמבר 2001.
ברשת הורגש גידול של פי 50 במכירות יריעות ניילון. הסוללות רשמו גידול של פי 40. גיל ישראלי, מנכ"ל אי.גיל ייבוא, יבואנית אנרג'ייזר, החליט להטיס לארץ יותר מ-40 אלף סוללות גדולות, כדי לעמוד בביקוש. החל מתחילת השבוע, מדווח ישראלי, הבחין בביקוש של פי ארבעה לסוללות ברשתות השיווק והחנויות הקטנות. הדיווחים האחרונים הכניסו את הציבור הישראלי לפאניקה", טוען ישראלי. "אנשים חוששים גם מניתוקים פתאומיים בזרם החשמל – ומבקשים להצטייד".
ואכן, תאורת חירום היא "כוכב" מסורתי במצבים כאלה. מדובר במוצר שמתאפיין בדרך כלל בעונת מכירות ממוקדת בחורף, כולל זינוק במכירות בחודשים אלה. אבל לדברי שאול זילברשטיין, מנכ"ל רשת טרקלין חשמל, קיימת עלייה של 20% במכירות מעבר לעלייה המסורתית של החורף.
התאורה הנמכרת ביותר היא התאורה הניידת, שמספקת אור למשך שמונה שעות כאשר מדליקים פלורוסנט אחד. תאורות חירום לתלייה מבוקשות פחות. טווח המחירים נע בין 89 שקל ל-149 שקל. ברשת אייס מדווחים על גידול של פי עשרה במכירות תאורת חירום. בהום סנטר מדברים על גידול של 150%.
גם המחסנים הפכו ללהיט – עם ביקוש מוגבר ב-25%. "עד היום שימש הממ"ד בבתים רבים כמחסן", אומר יובל לובשטיין, סמנכ"ל הום סנטר. "עכשיו, עם הצורך לפנותו ולעשות בו סדר, קונים מחסנים מכל הסוגים".
אלקטרוניקה: רוצים טלפון אמין
גם מוצרי חשמל ואלקטרוניקה קטנים זוכים לעדנה בימים אלה. אם ניקח כדוגמה את הרגלי הקניות בימי מלחמת המפרץ, בעוד שמכירות מוצרי החשמל ה"גדולים" כמעט נעצרות ככל שהבהלה מתעצמת, הרי שמצבם של המוצרים הקטנים דווקא משתפר. הטלוויזיות הטקנות, בעיקר מקלטים בגודל של 14 אינץ', רשמו עליות של 15%-20% במכירות.
קחו, למשל, רדיו, מכשיר שכמעט ואין לו ביקוש בימים כתיקונם. ברשת טרקלין חשמל הבחינו, כי המכשיר המנומנם התעורר לחיים, ונרשם גידול של 35% במכירתו. הביקוש העיקרי הוא למכשירי רדיו קטנים או לרדיו-טייפים קטנים.
עלייה של עשרה אחוזים חלה במכירות הטלפונים האלחוטיים. הלקוחות טוענים שהם חוששים כי מערכות הטלפון הסלולארי עלולות לקרוס בעת מצוקה. המבוקשים ביותר הם הטלפונים של פנסוניק, והציבור קונה דווקא את המוצרים הטובים והיקרים, עם טווחי הקליטה הגדולים יותר.
תרופות: בלי מרשם
בתחום התרופות חלה, איך לא, פריחה במכירות תרופות הרגעה. בחברת הדס רשמו גידול של 25% במכירות תוסף מזון בשם רגיעון המיועד להרגעה. שרון לנגזם, סמנכ"ל השיווק של החברה, הבחינה בגידול של כ-30% במספר הפונים לקו הייעוץ הטלפוני של החברה.
גם בבתי המרקחת נרשם גידול בביקוש לתרופות הרגעה. יצוין כי במלחמת המפרץ נרשמה ירידה בצריכת תרופות מרשם. לא היה זמן ואפשרות ללכת לרופא, ולכן טיפלו פחות במחלות. אבל את הרווחים הגדולים עושים בתי המרקחת ממילא דווקא מתוספי המזון והתרופות ללא מרשם.
ויש גם מוצרים שהגידול במכירותיהם נשמע פחות הגיוני. כל בהלת מלחמה והכוכבים הבלתי מוסברים שלה. ברשת הום סנטר מדווחים על עלייה של 150% במכירת מזרונים מתנפחים, מוצר קייצי מובהק.