מלון עם מיזוג אוויר, שקיימים בו קזינו ומועדון בריאות ושיהיה במרכז העיר. זה התנאי שהציג כ' בסוכנות התיירות ליש ירושלים, כשביקש להזמין חבילת נופש בקרואטיה, עבורו ועבור אחיו הנכה.
הבטיחו לו שדרישותיו ימולאו, גבו ממנו את מלוא המחיר, אבל כאשר הגיעו לבית המלון התברר לאחים, כי להבטחות שניתנו להם אין כיסוי. המלון היה, לדבריהם, ללא מרכז בריאות, ללא קזינו ובלי מזגן.
כ' כעס ודרש מסוכנות התיירות לפצות אותו. כשהשיבו את פניו ריקם, הוא הגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים תביעה כספית נגד סוכנות הנסיעות ונגד חברת יוסי-טורס, שבאמצעותה הוזמן בית המלון בקרואטיה.
השופטת שדנה בתביעה קיבלה את טענת התובע, כי ההזמנה שבוצעה עבורו לא עמדה בתנאים שליש ירושלים התחייבה לספק. "מדובר", אמרה, "בתנאים מהותיים, שחשיבותם הובהרה לנתבעת, וכשלא מולאו זכאי התובע לפיצוי במלוא עלות החבילה".
בפסק הדין מתחה השופטת ביקורת על הנתבעות. היא ציינה, כי ליש ירושלים הפרה את החוזה שהיה בינה לבין התובע ולא סיפקה לו את המוצר שהזמין. עם זאת, קבעה כי יוסי-טורס נושאת באחריות להפרת החוזה. לנתבעת זו, כתבה השופטת בהחלטתה, כמי שמסרה את המידע לסוכנות הנסיעות יש חובת זהירות כלפי התובע אשר בסופו של דבר רוכש את החבילה על סמך המידע שמוסרת החברה.
השופטת חייבה את שתי הנתבעות לשלם לכ' פיצויים בסכום כולל של 5,600 שקל ועוד 450 שקל הוצאות משפט, וקבעה כי יוסי- טורס היא שצריכה לשאת במלוא הפיצוי וכי עליה להחזיר לליש ירושלים כל סכום שזו תשלם לתובע.