מסקר שנערך ב-10 מרכזים רפואיים בישראל, עולה כי הרופאים ברמב"ם הינם הטובים ביותר, על פי הערכות המטופלים. למרות ההצלחה, בית החולים עצמו הגיע רק למקום השביעי מתוך העשרה, בשאלה על תנאי האשפוז.
למקום השני הגיעו רופאי בית החולים תל השומר, ואחריהם הדסה עין כרם ואסף הרופא.
האחיות בבית החולים הדסה הן האחיות הטובות בארץ, על פי הסקר. אחריהן נמצאות אחיות המרכז הרפואי מאיר, תל השומר ורמב"ם.
את הסקר הטלפוני ערכה קופת החולים מכבי, בקרב 2,679 מטופלי הקופה, שאושפזו בבתי החולים השונים במהלך שנת 99'.
סגן מנהל המרכז הרפואי רמב"ם, ד"ר צבי בן ישי, אומר בתגובה לתוצאות הסקר כי הוא אינו מופתע מהתוצאות. ד"ר בן ישי: "אנחנו יודעים שהסגל הרפואי שלנו הוא מצוין, מהטובים בארץ, ובשטחים רבים הם מהשורה הראשונה בעולם. המטופלים יודעים שאצלנו הם יקבלו את הטיפול מהמומחים הטובים בכל תחום. חבל רק שיש קופות חולים שמערימות קשיים על מבוטחיהם המבקשים לקבל אצלנו טיפול המגיע להם על פי חוק הבריאות, ומסרבות לתת להם התחייבות לביצוע הטיפול".
ד"ר בן ישי גם לא הופתע מכך שהמאושפזים דירגו את רמב"ם במקום השביעי מבחינת תנאי אשפוז, והבטיח שיפור. "זה לא סוד שחלק מהמבנים אצלנו ישנים, אבל אנחנו נמצאים בתנופת בנייה ושיפוץ. אנחנו בונים אגף חדרי ניתוח חדש בהשקעה של מיליוני שקלים. אנחנו מקווים שהמאושפזים ייהנו בקרוב לא רק מרמת רפואה גבוהה אלא גם מתנאי אשפוז טובים".