בנק משכן יצא לפני כשבועיים במבצע “HAPPY HOUR” המציע לציבור רוכשי הדירות לגלוש לאתר הבנק בשעה מיועדת ולזכות במשכנתא צמודה בסכום מוגדר, בריבית נמוכה וקבועה למשך 20 שנה. המבצע נערך בכל יום שלישי במהלך החודש, בין השעות 10:00-11:00 בבוקר ו-22:00-23:00 באתר הבנק. 20 הגולשים הראשונים שיירשמו למבצע בשעות אלו, יזכו, לפי הבנק, במשכנתא בתנאים טובים מהרגיל.
על פניו המבצע נשמע מבטיח, אבל מסתבר שכמו בכל מבצע בארץ יש מאחוריו מחיר, כי מתנות - כמו שאתם ידעים - לא מקבלים בחינם. ח' מחיפה שזקוק למשכנתא החליט לנסות את מזלו. ביום שלישי, ה-1 ביולי הוא נרשם למבצע וכבר אותו יום קיבל הודעה כי זכה להיות בין 20 המאושרים שמקבלים הטבה של ריבית 4.9% לשנה ל-20 שנה ל-100 אלף השקלים הראשונים של סכום המשכנתא.
למחרת הלכה אישתו לבנק משכן להגיש בקשה לאישור עקרוני, והפקידה אמרה לה כמידע כללי שהריבית הנהוגה היום במשכן היא 5.4%-5.5%. עבר עוד יום, ובני הזוג קיבלו הודעה כי אושרה להם הריבית על סכום הזכייה, אך הריבית על יתרת הסכום (כ-100 אלף שקל נוספים) תעמוד על 5.65% לשנה. ששאלו את הפקידה מדוע הריבית על היתרה גבוהה מהמקובל, הם נענו כי "אתם לא מצפים גם לקבל את הטבת המבצע וגם לקבל ריבית טובה על שאר הסכום. אם תוותרו על הטבת המבצע נוריד לכם את הריבית על שאר הסכום". לסיכום - אם אתם זוכים בהגרלה של בנק משכן, תדעו שלריבית הנמוכה המוצעת לכם יש מחיר.
מבנק משכן נמסר בתגובה, כי "ההטבה בריבית 4.9% לשנה היא אכן משמעותית ביותר ומתייחסת ל-100 אלף השקלים הראשונים של ההלוואה. שאר ההלוואה ניתן בתנאים העומדים בתחרות עם כל הבנקים בארץ".