שטרום לבזק: הפסיקו להעביר מידע על לקוחות

הממונה על ההגבלים העסקיים, דרור שטרום, דורש מבזק לבטל העברת מידע לחברות הבנות מידע על לקוחותיה; "זה ניצול לרעה של מעמדה של בזק כמונופול"

הממונה על ההגבלים העסקיים, דרור שטרום, דרש מבזק לבטל הנחיה פנימית לעובדיה, המורה להם להעביר לחברות הבנות של בזק מידע על לקוחותיה. שטרום הודיע לבזק, שההנחיה מהווה ניצול לרעה של מעמדה של בזק כמונופול.

 

מבדיקת הממונה עולה, כי בזק העבירה מידע לחברות הבנות שלה, מידע שלא יכל להגיע למתחרותיה של החברות-הבנות. בין השאר, העבירה בזק מידע על לקוחות ששינו את מקום מגוריהם, כאשר אנשי בזק פקדו את המגורים לצורך התקנת קווים.

 

בנוסף על ביטול ההנחיה, דרש שטרום מבזק להנחות את עובדיה שהעברת מידע לחברת בת על פרטי לקוח אסורה בתכלית, בין שהיא נעשית במכוון ובין בדרך של "זליגה". "מידע רחב היקף אודות ביקושים בשוק יוצר יתרון תחרותי משמעותי בידי מקבלו" קובע שטרום בהחלטתו, "בוודאי כאשר מדובר במידע הנצבר בידי מונופול שהאזרח חייב להיזקק לשירותיו. המעשה יוצרת עיוות תחרותי של ממש בשווקי התקשורת".

 

בעבר הודיעה בזק למשרד התקשורת, שהיא משעה את ההנחייה הפנימית, ושהפסיקה להעביר מידע לחברות הבנות. עם זאת, התגלעו חילוקי דעות בין בזק למשרד התקשורת על השאלה העקרונית, האם ההנחייה היא חוקית, ולכן נדרש שטרום להכריע בסוגייה.