מאז שחדרו לשוק תחליפי הדיו, הפכה הדילמה ליותר ויותר קשה. הפערים בין המחירים עצומים ורק מגדילים את הבלבול במה לבחור. על דבר אחד מסכימים כל המומחים בתחום: ערכות הדיו המקוריות, שמיוצרות במיוחד לכל מדפסת ומדפסת, הן הטובות ביותר. הבעיה היא, שמחירן מרקיע שחקים.
בעוד שמגמת הורדת המחירים של המדפסות נמשכת, אין שינויים במחירי ראשי הדיו, מסביר מנשה זילכה, סמנכ"ל שיווק ברשת קרביץ. כדי לא להגיע למצב שבו ראש דיו אחד עולה כמעט כמו מדפסת, מציעים היצרנים היום ראשים קטנים יותר, המספיקים לפחות דפים, וכך הם יכולים להוריד את מחירי ראשי הדיו לצרכן.
לא רק הראשים הקטנים יותר הפכו פופולריים, אלא גם התחליפים. איתן זינגר, מנכ"ל רשת דיונון, מחלק את ראשי הדיו ל-4 קטגוריות: מקוריים, ממוחזרים, תואמים וכאלה שמיועדים למילוי עצמי. גם לדעתו ראשי הדיו המקוריים הם האיכותיים והאמינים ביותר, משום שאינם גורמים לתקלות או לנזק במדפסת. כאשר קונים ערכות כאלה, הדיו אינו נגמר ואינו מתייבש אחרי כמה הדפסות. ראש דיו מקורי מבטיח איכות ושרות לאורך זמן.
בהנהלת חברת HP היוקרתית מצדדים כמובן בגישה זו. דיו זה לא סתם מים עם צבע. מדובר בתרכובות המבוססות על ידע מדעי ברמה גבוהה, שנולדות במעבדות המשוכללות ביותר, אומר שלומי פרייס, מנהל תחום מתכלים בחברת HP ישראל.
לפי HP, דרושות למעשה שלוש שנים, השקעה של מיליוני אירו ולמעלה מ-100 מתכונים חדשים, כדי ליצור תרכובת דיו חדשה. הכימאים במעבדות מעבירים את הדיו לפחות 50 מבדקים שונים, ובכלל זה עמידות בפני דהייה ויכולת ליצור צבע מדוייק.
לאחר שהושם במחסנית, מוטלת על הדיו משימה חדשה: להבטיח שמירה על ניקיון ראש ההדפסה ולמנוע סתימות במעברים. לשם כך צריך הדיו להיות רטוב למדי - אך לא רטוב מדי. הוא חייב להתייבש מייד עם היישום על הדף - אחרת הוא יימרח.
מי נותן יותר?
ואכן, צרכנים רבים, שחרדים לגורל המדפסת שלהם, לא יעזו להאכיל אותה בדיו שאינו מקורי. אבל המחירים הגבוהים לוחצים והתחליפים קורצים. איך ניתן לדעת האם התחליף ראוי ולא יגרום נזק למדפסת?
זהו שטח פרוץ, שקיימת בו שרלטנות גדולה, אומר שי פינשטיין, מנהל קטגוריית המדפסות בחברת אופיס דיפו. ישנם כאלה, שממלאים את הראשים שוב ושוב בלי לבדוק את מצבם ואז אין פלא שהמדפסת לא נותנת תוצאה טובה. רשת אופיס דיפו משווקת את ראשי הדיו התחליפיים תחת מותג פרטי (Ink Depot), ולדברי פינשטיין כמעט ואין תלונות או החזרות מצד הלקוחות.
חשוב להסתכל על איכות המוצרים התחליפיים ולא רק על מחירם ולרכוש אותם ברשת גדולה ומוכרת, מסכם פינשטיין. לעתים המחירים בשוק התחליפים זול יותר כי כמות הדיו בהם קטנה יותר, לפיכך חשוב לבדוק את נושא תכולת המיכל.
ברשת DMO, המובילה בשוק ראשי הדיו התחליפיים ומפרסמת את עצמה באינטנסיביות, טוענים כי דווקא קיבולת הדיו בחלק מהמחסניות החילופיות היא כפולה. לדוגמה: במדפסת 920 של HP כמות הדיו המקורית הינה 25 מ"ל, בעוד שבמחסנית החלופית הקיבולת הינה 42 מ"ל. דורון עמית, מנכ"ל הרשת, טוען לחלוציות בתחום מחסניות הדיו החלופיות בארץ, ליין שהוביל לחיסכון משמעותי של מאות אחוזים בעלויות ההדפסה.
ב-DMO מציעים עכשיו מבצעים לפתיחת השנה האקדמית: כל סטודנט באוניברסיטה או במכללה וכן תלמידי בתי הספר היסודיים ותלמידי תיכון יקבלו כרטיס הנחה אישי למגוון מחסניות הדיו של הרשת. הכרטיס מקנה הנחה של 10% על כל קנייה במהלך שנת הלימודים. ברשת זו מציעים עכשיו מארז של 3 מחסניות (2 מחסניות שחורות למדפסת קנון פלוס מחסנית צבע) במחיר 69 שקל בלבד. או 3 ערכות של מחסניות מילוי למדפסת HP בצבע או שחור ב-99 שקל.
גם באופיס דיפו יצאו עכשיו במבצע, אך של ראשי דיו מקוריים. עד סוף נובמבר נמכרים ברשת ראשי דיו מקוריים למדפסות הפופולריות של HP ב-160 שקל במקום 180 או ב-180 שקל במקום 200 שקל.
לצד DMO, מתקיימות היטב לא מעט חברות נוספות, המפיצות דיו ממוחזר או תואם למדפסות. כך, לדוגמה, מוכרת חברת דיו סנטר דיו חלופי לכל המדפסות בשיטת המשלוחים. מחירים לדוגמה: מחסניות למדפסת HP לכל הדגמים ב-88 שקל (שחור או צבעוני); למדפסת לקסמרק 89 שקל דיו שחור ו-104 שקל צבעוני; למדפסות קנון ואפסון אפשר לקבל ראשי דיו במחירים המתחילים ב-23 שקלים. כאן כדי לקבל את הדיו לביתכם תצטרכו לעשות הזמנה של 70 שקל לפחות, אך אם תעשו הזמנה גדולה יותר (לבית העסק או לכמה בעלי מדפסות ביתיות יחד) - תקבלו הנחות נוספות.
חשמל מונטיפיורי בתל-אביב משווק כבר שנים ראשי דיו ממוחזרים או חליפיים. במדפסות של HP ראש הדיו כולל את מערכת ההזרקה האלקטרונית ולכן אין חשש שהוא יזיק למדפסת עצמה, מסביר יצחק קיילס. כאן מצאנו מחירים נמוכים במיוחד, המתחילים ב-79 שקל למדפסות HP וב-25 שקל למדפסות אחרות.
מה צריך לבדוק
עם הגידול העצום בתפוצת המצלמות הדיגיטליות והצורך הגדל והולך בהדפסת תמונות באיכות קרובה ככל האפשר לאיכות תמונה שצולמה בפילם, נמכרים היום יותר ויותר ראשים המכילים גוונים נוספים של צבע ומאפשרים תחום גוונים רחב יותר.
מכיוון שהצרכן אינו יכול לדעת מה שמים לו בתוך הראש, לא נותר לו אלא לקנות ראש מקורי או לסמוך על בעל החנות או הרשת, שאכן הוא מוכר לו מוצר איכותי. מכיוון שרבים נוטים היום להסתפק בתחליפים, כדאי לשים לב לשני קריטריונים חשובים לבחירת ראש דיו:
יש לבדוק לא רק את מחיר הראש אלא גם את כמות הדפים שהוא מסוגל להדפיס, בעיקר לגבי דיו שחור. לדוגמה: ראש שחור אחד עולה 120 שקל ומספיק ל-200 דפים ואילו השני עולה 180 שקל ומספיק ל-400 דפים, ברור שעלות הראש השני נמוכה יותר. בחנויות אמורים לתת לכם הערכה מדוייקת של כמות ההדפסה לכל ראש וראש.
גם במקרים שבהם הדיו נמכר בנפרד ממערכת ההזרקה לא נכון להסתכל על עלות הדיו לבד. מומלץ לבדוק כל כמה החלפות דיו יש להחליף גם את מערכת ההזרקה, ולהוסיף זאת לחשבון הכולל של עלות ההדפסה לעמוד.
לבדוק האם מוכרי התחליפים נותנים אחריות לא רק לראש הדיו אלא גם למדפסת, במקרה שהיא ניזוקה מהתחליף.
וטיפ לסיום: ראשי דיו מקוריים ותואמים לכל מדפסת ומדפסת ניתן להשיג גם באתרי קניות רבים באינטרנט. אתר דפי זהב מציע בנושא זה השוואת מחירים יעילה למדי בין החנויות המקוונות, שישלחו לכם את ראשי הדיו הביתה בתוספת מחיר המשלוח.
מילוי חוזר
כל החנויות נותנות זיכוי על ראשי דיו מקוריים, חלקן נותנות החזר על התחליפיים. באופיס דיפו, לדוגמה, יזכו אתכם ב-20 שקל על כל מחסנית ובדיונון שווי הזיכוי הוא 15 שקל, אותם אפשר לנצל לכל המוצרים בחנות. ברשת קרביץ נותנים הנחה של 30 שקל בקנייה של ראש מקורי חדש למי שמביא מחסנית מקורית או 20 שקל בתווי קנייה ברשת. למי שמביא מחסנית תחליפית שמולאה על-ידי קרביץ יקבל עבורה 15 שקל זיכוי לקנייה ברשת. החברות שמוכרות רק דיו תחליפי מזכות בדרך כלל ב-10 עד 15 שקל עבור המחסנית הישנה.
המחסניות המשומשות משמשות למילוי מחודש, אך בסופו של דבר הן יסיימו את תפקידן. בחברת HP העולמית מקפידים שלא יילכו לפח ויוסיפו לזיהום הסביבתי, ולכן הנהיגו את מתן ההחזר עבור המחסנית הריקה והם גם דואגים למיחזורה.
מה אפשר לעשות במחסנית דיו משומשת? חלקי מכוניות, שלטי סימון ואפילו כפתורים לבגדים. ב-HP אומרים, כי היום ניתן לנצל מעל 95% מהחומרים שמחסנית הזרקת דיו בנויה מהם.