"לא היתה כל התייחסות בדבריו לעשרת הקורבנות הישראלים שנרצחו בפיגוע", אמר גילרמן במסיבת עיתונאים מיוחדת שכינס במרכז האו"ם. "למעשה, לא היתה כל התייחסות ספציפית להתקפה ולא נשמע גינוי שלה. זה בניגוד מוחלט לנטיית משרדו של המזכ"ל להנפיק הצהרות מפורטות ומפורשות כשישראל נוקטת בפעולות הגנה על עצמה נגד פעילי טרור", אמר.
מזכ"ל האו"ם פרסם אמש לאחר הפיגוע הודעה שנויה במחלוקת, בה מתח ביקורת שווה הן על ישראל והן על הפלסטינים, בכך שהם "מוצאים מפלט באלימות ובטרור". אנאן נמנע מאיזכור מפורש בהודעתו של הפיגוע בירושלים ונקט לשון כללית בהודעה שפירסם: "פעם נוספת גבו האלימות והטרור חיי חפים מפשע במזרח התיכון. פעם נוספת אני מגנה את אלה שמוצאים מפלט בשתי הדרכים הללו".
לדברי גילרמן, "הבהירות המוסרית של המזכ"ל בגינוי מפורש של מעשי טרור ברוטליים כמו ההתקפה אתמול חשובה במיוחד, לכן עלינו להביע את אכזבתנו וחששותינו נוכח התגובה שהנפיק משרדו של המזכ"ל".
גילרמן סיכם ואמר כי הודעתו העמומה של אנאן בהתייחסו לפיגוע אתמול "אינה מספקת".
בתגובה לדבריו של אנאן פרסם אתמול הקונגרס היהודי הודעה ובה גינוי למזכ"ל, אשר "השווה בין הטרור הפלסטיני לבין ההגנה העצמית הישראלית". דובר מחלקת המדינה האמריקנית, ריצ'ארד באוצ'ר, אמר אף הוא כי "אין להשוות בין הפיגוע בירושלים לבין פעולותיה של ישראל".