מוטורולה, להתחיל מחדש

האמא של הטלפונים הסלולריים, גילתה בוקר אחד שנוקיה העיפה אותה מהצמרת. בדרך לכיבוש חוזר של הפיסגה, היא מציגה מהפיכה עיצובית

ב-1998, אחרי יותר מעשור של שליטה מוחלטת, הפסידה מוטורולה את הבכורה בשוק הסלולר העולמי לחברה די אלמונית מפינלנד בשם נוקיה. על אף שהיא נותרה במקום השני, מדובר בעלבון צורב במיוחד עבור ענקית התקשורת האמריקנית, שהציגה את הטלפון הסלולרי הראשון בעולם ב-1984.

 

למה זה קרה לה? מפני שמוטורולה לא השכילה להבין את השינוי שחל אצל הצרכנים. היא המשיכה להתמקד בחידושים הטכנולוגיים ולא קלטה בזמן כי הגודל (או הקוטן), הנדסת האנוש, הממשק, הצבעוניות והעיצוב המוגמר חשובים לא פחות. בעידן שבו טלפון סלולרי הפך לאמירה אופנתית לא פחות מבגד או תסרוקת חדשה - דווקא העיצוב והממשק יכולים לחרוץ את גורלו של מכשיר.

 

אי ההבנה הזו עלתה למוטורולה ביוקר. בניגוד למכשירים התעשייתיים שלה, שהמשיכו לקצור הצלב חות ורווחים, אגף הטלפונים הסלולריים של החברה התקשה להתמודד עם המתחרים החדשים בשוק, שצצו כפטריות אחרי הגשם. עיצוב הטלפונים היה מסורבל, הממשק מסובך ולא ידידותי, והמותג ככלל לא הצליח לכבוש את לב המשתמשים הצעירים.

 

נכון, במהלך השנים היו גם מספר הברקות עיצוביות. ב-1995, בעודה שולטת בשוק, הציגה מוטורולה את סטארטק, טלפון נייד במשקל של 88 גרם בלבד - בלתי יאומן יחסית לאותם ימים. לפני שנתיים הציגה החברה את V70 היוקרתי, עם צג מסתובב בכיוון השעון. המכשיר היה מעניין, אבל קשה לתיפעול.

 

בצמרת מוטורולה אומרים עכשיו: עד כאן. שש שנים אחרי שנדחקה מהפיסגה, מנסה ענקית התקשורת לקום מהקרשים ולצאת למסע המחודש אל הצמרת. לצורך כך, מופנים משאבים עצומים לתחום הסלולר. בתצוגת תכלית שערכה בשבוע שעבר למאה עיתונאים שהזמינה מרחבי העולם, עשתה מוטורולה הכל כדי להבהיר שלמדה את הלקח ומעתה היא נחושה להתייצב בחזית העיצוב - ולא רק בחזית הטכנולוגית.

 

צילום על הרוחב

 

גולת הכותרת של העידן החדש הוא טלפון המצלמה V80. במוטורולה מתפארים, כי המכשיר החדש עוצב בהשראת הסרט העתידני "בלייד ראנר". כדי לקרוץ למשתמשים הצעירים (והאמידים: המכשיר, שייצא באביב הקרוב, יעלה כ-600 יורו), הצמידה מוטורולה לצילצול הטלפון מופע צבעוני של אורות מרצדים הקורנים מפסי האלומיניום שבצידי המכשיר.

 

הצעירים ישמחו לגלות גימיק נוסף וחביב: אפשרות להתאים בין האורות הצבעוניים לבין זהות המתקשרים. אהובתך נמצאת על הקו? הטלפון יזרח בגוון אדום ורומנטי. הבוס מתקשר מהמשרד? לצילצול יתלווה אור כחול וסמכותי. הטלפון אינו עשוי ממתכת בלבד, ומוטורולה משלבת בו חומרים לא שגרתיים כמו קרמיקה, זכוכית וגומי.

 

אבל עם כל הכבוד לפירוטכניקה, הדובדבן שבקצפת הוא המסך של V80. מבחינה עיצובית, מדובר פה בהברקה של ממש: הצג הצבעוני נפתח הצידה, לזווית של 90 מעלות או 180 מעלות. בעוד שטלפוני מצלמה אחרים המשווקים במערב מאפשרים רק צילום לאורך, עם ה-V80 ניתן יהיה לצלם ממש כפי שעושים זאת עם מצלמת וידיאו, כשהצג ניצב לצד המכשיר.

 

לא רוצים לצלם? אין בעיה, השאירו את המסך (הגדול - 176X220 פיקסל) סגור. אבל ברגע שתפתחו אותו, יבין הטלפון שמתחשק לכם לצלם - והמצלמה תהיה מוכנה מייד לפעולה, מבלי שתצטרכו לטרוח ולפתוח לשם כך יישום מתאים.

 

את המעלות העיצוביות של V80 מלווה, כצפוי אצל מוטורולה, גם קידמה טכנולוגית: הטלפון פועל תחת אותה מערכת הפעלה שבה מצויד ה-V600, ספינת הדגל הנוכחית של החברה. V80 תומך גם בבלוטות', בנגן וידאו, בצלילים מבוססי MP3 ובהעברת מסרים מיידים - ונהנה מזיכרון של שישה מגהבייט.

 

מוטורולה חשפה באירוע עוד שני דגמים חדשים, V180 ו-V220, שניהם בעלי צגים צבעוניים. 220V אף מגיע עם מצלמה דיגיטלית מובנית.

 

הקסדה תקשיב לאופנוען

 

מוטורולה מפעילה כיום מרכזי עיצוב בארה"ב, באירופה ובאסיה. המנהלים הקריאטיביים והמעצבים מכל המרכזים נפגשים פעמיים בשנה כדי להחליף רעיונות. בכל מרכז מועסקים מעצבים ממדינות שונות, כדי להתאים את הטלפון למשתמשים מתרבויות השונות זו מזו. כך, למשל, הציב השוק הסיני הענק אתגר מיוחד בפני החברה האמריקנית. כשטלפון V70 החל להימכר בסין, קיוותה החברה למשוך בעזרתו משתמשים אמידים, אבל לא לקחה בחשבון את צבעו השחור של רכיב הגומי במכשיר, שנחשב בסין לצבע המסמל עוני.

 

עשירי סין נמנעו מלהשתמש בטלפונים ומוטורולה נאלצה להחליף את צבע הגומי לגוון בהיר יותר. בכירי מוטורולה משננים שוב ושוב את המנטרה - MOTONESS שילוב של המילים מוטורולה ו-Awarness (מודעות) - ומרבים לדבר על נוכחות רגשית של הטלפונים והעזרים הנלווים אליהם בחייהם של המשתמשים.

 

אבל מאחורי ההצהרות הניו-אייג'יות מסתתרת מהפיכה מחשבתית נועזת, שעברה על החברה: הטלפונים שתייצר מעתה אמורים לעורר אצלנו נאמנות, ממש כמו הספה, הצעיף או סט הכוסות שרכשנו לפני שנים. הם לא בהכרח יהיו הכי מתקדמים בשוק, אך מוטורולה מקווה שלכולם תהיה אמירה אישית, שתגרום לנו להתאהב בהם.

 

ליליוס לוקאסי, המנהל הקריאיטיבי האחראי לעיצוב ה-V80 החדש, מכנה את התפיסה הזו הייפר טק - מעל ומעבר לטכנולוגיה. לוקאסי מדבר בהתלהבות גם על שיתוף הפעולה של מוטורולה עם יצרניות אופנה בולטות כמו חברת קאררה וחברת המעצבים האיטלקית מומודיזיין המתמחה בעיצוב פריטי לבוש לאופנוענים ולחובבי ספורט אתגרי.

 

מהנדסי מוטורולה מתכוונים לשלב טכנולוגיות אלחוט במשקפי שמש, בקסדות אופנוענים, במעילי מגן, בכפפות ואפילו בשעונים. כך יהיה אפשר להתקשר במהלך נסיעה על גבי אופנוע באמצעות הקסדה - ומבלי להזדקק לאוזנייה. מוטורולה אינה הראשונה לעשות זאת: גם נוקיה, סימנס וחברות נוספות משלבות טכנולוגיות אלחוט באביזרים לא שיגרתיים כתכשיטים, עטים ושעונים. המבחן הגדול של מוטורולה, כמו גם של החברות האחרות, יהיה במידה שבה הגאדג'טים הללו ייכנסו לשימוש יומיומי.

 

ביומן הרשת שלנו כבר ביקרתם? היכנסו לקטעי קישור ותהיו בעניינים.