במידה שהנמען תפוס או שהוא לא זמין, תנסה המערכת להפקיד את התזכורת בשני ניסיונות נוספים. עם קבלת התזכורת הקולית אצל הנמען, יקבל השולח SMS המודיע על הגעתה (התזכורת לא מועברת למשיבון). נמען התזכורת לא משלם עבור השירות.
השירות ניתן בעלות זמן אוויר סלקום בהתאם לאורך השיחה ועוד 50 אג' כולל מע"מ לכל תזכורת או הודעה. שליחת תזכורת לנמען שאינו מנוי סלקום כרוכה בתשלום דמי קישורית לרשתות אחרות. החיוב מתבצע עם הזמנת התזכורת. לאחר אישור ההזמנה בכוכבית לא ניתן לבטל את שליחת התזכורת.