רעידת אדמה בביטוחי הדירה

למבוטחים רבים בביטוח דירה אין ביטוח נגד רעידות אדמה, למרות שלא חתמו על מסמך ויתור כנדרש. המשמעות: במקרה של נזק מרעידת אדמה הם יוכלו לתבוע נזקים מחברת הביטוח

רעידת האדמה שפקדה את המדינה בחודש שעבר טילטלה את חברות הביטוח הישראליות. הן החלו לבדוק את תיקי המבוטחים שלהן, כדי לגלות באיזו מידה הן חשופות לסכנת רעידות האדמה.

 

מה שהתגלה להן בבדיקות לא ממש שימח את ליבן. מתברר כי פוליסות ביטוח דירה אינן כוללות כיסוי בפני רעידות אדמה, מבלי שהמבוטחים חתמו על כתב ויתור על הביטוח הזה. וזה אומר שאם, חלילה, ייגרם נזק כתוצאה מרעידת אדמה - אותם מבוטחים יהיו רשאים לתבוע את חברת הביטוח שלהם בגין הנזקים, למרות שבפועל לא שילמו תמורת הכיסוי הזה. זאת, מפני שחברת הביטוח לא נהגה לפי הוראות המפקח על הביטוח.

 

הוראות המפקח קובעות כי ברירת המחדל בפוליסת ביטוח דירה היא שהפוליסה כוללת ביטוח נגד סיכוני רעידות אדמה. מבוטח שאינו מעוניין בביטוח הזה חייב לחתום על טופס מיוחד שבו הוא מודיע על כך.

 

מבדיקה שנערכה בחברת הביטוח מנורה עלה, כי כ-25% מפוליסות ביטוח הדירה של החברה אינן כוללות כיסוי בפני נזקי רעידות אדמה. אבל מה שיותר חשוב הוא, שביותר ממחצית מהפוליסות האלה לא נמצא כתב ויתור של המבוטח על הכיסוי הזה.

 

בעקבות זאת יצאה הוראה ממנורה לכל סוכני הביטוח כי החל מחודש אפריל לא ניתן יהיה לרכוש פוליסה ללא כיסוי נגד רעידת אדמה, אלא באישור החתם במחוז שבו פועל הסוכן.

 

מירה בן-דוד, מנהלת מחוז תל-אביב והמרכז של חברת מנורה, הודיעה גם לסוכנים כי החברה תפנה ישירות לכל המבוטחים שבתיקיהם אין כתב ויתור כזה, ותודיע להם שאם לא יחתמו על טופס הוויתור - יתוסף הכיסוי אוטומטית לפוליסה.

 

לכאורה, נראה כי ההוראה הקובעת כי החל מאפריל לא ניתן יהיה לרכוש ביטוח דירה ללא כיסוי רעידת אדמה, אלא באישור החתם במחוז - מנוגדת להוראת המפקח על הביטוח, המותיר את הברירה אם לרכוש את הביטוח או לא בידי המבוטח.

 

אבל ארי קלמן, מנכ"ל מנורה, מבהיר כי גם בעתיד המבוטח הוא שיחליט אם הוא רוצה בביטוח, וחברת מנורה לא תסרב למכור ביטוחי דירה שאינם כוללים ביטוח רעידות אדמה. "כל מה שרצינו לומר הוא שתהיה עין נוספת - של החתם - שתבדוק שטפסי הוויתור מולאו כראוי. נדהמנו לגלות את כמות הפוליסות שבהן לא היו כתבי ויתור חתומים. זה חשף אותנו לסיכונים אדירים. ידוע לנו על סוכנים שהסירו את סעיף ביטוח רעידות האדמה כדי להוזיל את הפרמיה, מבלי ליידע את המבוטח. המטרה היא למנוע זאת", אומר קלמן.

 

יוסי מנור, נשיא לשכת סוכני הביטוח, אינו רואה בעיה בחוזר שנשלח לסוכנים, אבל מחזיר את הכדור למגרש של מנורה: מי שאישר את הפוליסות האלה היא מנורה, אז שלא יבואו בטענות לסוכנים.

 

גם המפקח על הביטוח, איל בן-שלוש, אינו רואה בעיה בחוזר שמנורה שלחה לסוכנים. "הכוונה היא לעשות סדר בתחום וליישר קו עם ההנחיות שהוצאנו לחברות. הבקרה שעורכות חברות הביטוח עתה מבורכת".