מנויים של 012 קווי זהב מתלוננים על קשיים במשלוח וקבלת דואר אלקטרוני בשעות האחרונות.
מחברת 012 קווי זהב נמסר, כי מקור הבעיה בתקלה שאירעה בשרתי הדואר של חברת 012, עקב "עומס זמני על חלק ממערכות הדואר האלקטרוני, הגורם לאיטיות בשליחת הדואר בקרב מקצת מלקוחותינו". דובר החברה מסר, כי העומס נגרם בעקבות פעילותם של זבלנים שנחסמו מיידית, וכן 'ספיחים מהתקפת הווירוסים האחרונה'.
בשלב זה, לא ברור כמה זמן תימשך הבעיה, אולם מ-012 קווי זהב נמסר כי החברה מודעת לתקלה ועובדת על מנת לפותרה. "תהליך ניקוי וסינון הודעות הדואר האלקטרוני הבעייתיות יסתיים בשעות הקרובות", הבטיחו בחברה למנויים.