סלקום החליפה המספרים הנייחים במשרדיה לסלולריים

המשמעות: הפונים לחברה באמצעות קו בזק ישלמו עבור שיחה סלולרית - עד פי 4 משיחת בזק

חברת סלקום הסבה את מספרי הטלפון הנייחים שלה למספרי סלולר בקידומת 052. כך נודע לידיעות אחרונות. עוד נודע, כי מהלך דומה מבצעת גם חברת מירס. המשמעות היא שספקים, לקוחות ולקוחות פוטנציאלים שמעונינים לפנות לחברה ועושים זאת מקו נייח רגיל של בזק, נאלצים לשלם עבור שיחה סלולרית.

 

 עלות שיחה סלולרית מגיעה לעיתים עד פי 4 מעלות שיחה רגילה בבזק. סלקום ומירס מצטרפות לפרטנר, שמיום הקמתה מפנה את השיחות לקווי סלולר שקידומתם היא 067. זאת, למעט 2 קווים - מרכזיה ושירות לקוחות - שהם קווי בזק.

 

לא מדובר רק בשיחות טלפון, אלא גם במשלוח פקסים. לידי ידיעות אחרונות הגיעו פניות רבות של ספקים העובדים עם סלקום אך אינם נמנים על לקוחותיה, שמלינים על הרעה זאת בהתקשרות עם החברה.

 

מחברת סלקום נמסר בתגובה, כי "הקידומת של סלקום הינה 052, ויחד עם המעבר ל-10 ספרות שבה הקידומת של למעלה מ-2.3 מיליון לקוחות סלקום הוחלפה ל-052, החליטה סלקום כי מספרי הטלפון השולחניים של עובדי החברה יהיו אף הם עם הקידומת הסלולרית 052. זאת, כמקובל בחברות סלולר אחרות בישראל. בכל מקרה, לקוחות סלקום הפונים למוקדי שירות הלקוחות הטלפוניים של החברה באמצעות כוכבית 123 ימשיכו ליהנות משיחות חינם".

 

מחברת מירס נמסר בתגובה, כי "זהו חלק ממאמצי החברה ליצור חזית אחידה הכוללת מספר קליט וברור ונושאת את קידומת החברה כחלק ממותג 057 של מירס. קל וחומר כאשר מדובר בחברת תקשורת, שאך טבעי כי תשתמש במשאביה ולא במשאבים של חברות תקשורת אחרות".