היאכטה שבה הביתה: האם יצרה מציאות חדשה?

כמעט מיליון דולר הושקעו בהפקת התוכן הגדולה ביותר באינטרנט הישראלי. האם התוצאה מצדיקה את ההשקעה? בבזק בינלאומי משוכנעים שכן, אך אל תצפו לטרנד חדש של מיזמים דומים

"היאכטה" פרויקט הריאליטי הגרנדיוזי של "בזק בינלאומי" הגיע לסיומו ובינתיים שני המרוויחים הבולטים הם הזוג הזוכה, דנה יוניק ושי סקנדרני, שייהנו משנת חופש זוגית מסביב לעולם ובדמי כיס של 2,000 דולר לכל חודש. בבזק בינלאומי משוכנעים כי לא רק צמד היאכטונרים הרוויח מההפקה, שעלתה כמעט מיליון דולר, אלא גם החברה. "עובדה", אומר רמי חזן, סמנכ"ל בזק בינלאומי ומנהל חטיבת הלקוחות בחברה, "כולם מדברים על היאכטה. לקחנו מושג שאינו מותג ומיתגנו אותו תוך שבועיים".

 

חזן מצביע על ההישג הטכנולוגי בשידור, שתורם לדימוי של בזק בינלאומי כחברה חדשנית, לדעתו. 20 מצלמות, חלקן נייחות וחלקן ניידות, ו-30 מיקרופונים הוצבו על גבי היאכטה. התוכנית העסיקה 2 במאים, צלם ראשי, עורכת, 2 עורכי וידאו, מפיק, סאונדמן, 3 אנשי הפקה וטכנאי ראשי. צוות של 20 איש שהה על היאכטה וצוות נוסף תפעל את השידור החי בבית וואלה משם הועבר השידור לכל הגולשים של חברת בזק בינלאומי.

 

התוכנית הועברה באתר של בזק בינלאומי מה-31 לאוגוסט בשידור ישיר כל יום במשך חמש שעות ברציפות באמצעות לוויין. במהלך הזמן הזה נכנסו לאתר כ-700,000 גולשים, מתוכם כ-370,000 צפו בשידור החי.

 

אין ספק שמדובר בהפקה בסדרי גודל שלא נראו באינטרנט הישראלי, אך האם הפרויקט חסר התקדים בהיקפו מתאים למותניים הצרות של האינטרנט הישראלי? האם אינו מזכיר תקופות אחרות, טרום-בועתיות, גם בישראל, במהלכן חברות שפכו כסף על "מיזמי תוכן" שלא הובילו אותן לשומקום?

 

חזן משוכנע שלא. הוא בטוח כי מנויים חדשים יצטרפו לבזק בינלאומי בעקבות הפרויקט ומצהיר על כוונת החברה להפיק מיזמי תוכן נוספים. "לאחר ששידרנו יותר מ-90 שעות שידור מהיאכטה, אין לי ספק שהפרויקט מושך לקוחות חדשים", הוא אומר, "גילינו שהגולשים מחפשים תוכן אינטרנטי, הם רואים באינטרנט מדיום בפני עצמו והם מעריכים חדשנות. אמנם, חדשנות היא לא הכל, אך רצוי שתבוא לידי ביטוי בשירותי ערך המוסף שספקית אינטרנט מציעה ללקוחותיה. אני לא רואה בפרויקט הזה כשונה מכל שירות ערך מוסף אחר".

 

אתה לא סבור שספקיות אינטרנט צריכות קודם כל להתמקד בשיפור השירות ללקוח, בטיפול בנושא הספאם והתשתית הטכנולוגית שלהן לפני שהן משקיעות מיליון דולר בפרויקט תוכן?

 

"אני מאמין כי חברות אינטרנט צריכות להשקיע כסף בכל התחומים האלה, ואנחנו בהחלט עושים זאת. אך זה לא סותר את רצוננו להיות חברה חדשנית".

 

שיאו של גל

 

"היאכטה" היא שיאו של גל שהחל בשנים האחרונות, ובעקבותיו ספקיות אינטרנט משקיעות או מעודדת מיזמי תוכן, מתוך הנחה סבירה כי ככל שיהיו יותר תכנים איכותיים באינטרנט הישראלי, כך הגולשים יעודדו להגדיל את זמן השהייה שלהם ברשת. בעוד הניוזלטרים, המגזינים האלקטרוניים שמוכרות חלק מספקיות האינטרנט למנויים היו חלק מניסיונן להגדיל את הכנסותיהן הצנועות מהגולשים, מיזמי תוכן כמו סדרת ההומור "קוויקי" של אינטרנט זהב, אתר 012fun.net  של 012 קווי זהב ו"היאכטה" מנסים להעשיר את עולם התכנים בפס רחב.

 

"פרויקט מגלומני"

 

"על אף ההישג המרשים הרוכב על טרנד שסוחף אנשים, אני חושב שהפרויקט של בזק בינלאומי קצת מגלומני ביחס לשאר מיזמי התוכן בישראל", אומר מקור בתעשיית האינטרנט בישראל, "'היאכטה' היא בעלת ערך תדמיתי אך לא עסקי. צריך לחשוב מה בזק בינלאומי רוצה בעצם להשיג. אם היא מבקשת לעשות חיבור בינה לבין תכנים באינטרנט, הרי שהניסיון לא מוצלח, מאחר ומדובר באירוע מבודד וחד פעמי. הרי לא מדובר בשירות שהחברה מציעה ללקוחות באופן שוטף.

 

"היאכטה לא מתקשרת לעולם שהלקוחות יכולים להזדהות איתו. אני מעריך שעם הכסף הזה ניתן היה להפיק משהו הרבה יותר אפקטיבי. למשל, לייצר ערוץ תוכן המיועד ללקוחות בזק בינלאומי בלבד. בסופו של דבר, מה יישאר לאנשים בראש? הם יזכרו שבזק הראתה זיון באינטרנט. זה לא מספיק".

 

חזן דווקא מרוצה וגם דוחה את הביקורת על איכותה הנמוכה של התוכנית. "אפשר להתווכח על האיכות התוכנית אך בסופו של דבר מדובר בריאליטי, לא בסרט מתח. יש כאלה שמתים על ריאליטי ויש כאלה שלא, כמו שיש כאלה שאוהבים טלנובלות. אני מודה שזה לא קל לשבת על כסא ולצפות בתוכנית כזו מדי ערב במשך חמש שעות".

 

למה לא להשקיע את הכסף במיזמי תוכן שיותר 'מחוברים' לעולם האינטרנט. למשל, אתר מוזיקה או סרטים בתשלום?

 

"מה החוכמה בכך? היכן החדשנות? הרי בכך נתחרה בקאזה וספק אם זה נבון, כאשר שיתוף הקבצים מקיף יותר מ-70 אחוז מתעבורת האינטרנט".

 

גם אם בבזק בינלאומי לא יודו בכך, את הדחיפה העיקרית ליאכטה המדשדשת העניק הסרטון המטושטש שהנציח זוג יאכטונרים עושים סקס לנוכח פני האומה וסוף סוף הגשים לצופים הצעירים את ההבטחה "להציץ להם". "לא היינו מבוהלים", טוען חזן ביחס לתגובות הסותרות של בזק בינלאומי בעקבות שידור הקטע וגניזתו, "הסרטון הוסר מהאתר רק בגלל שחברת ההפקה לא הביאה לידיעתנו את שידורו. ייתכן כי היינו מאשרים את השידור אילו ידענו עליו מראש".

 

החזון הוא החזה

 

האם כל אותם עשרות אלפי גולשים שנהרו לאתר התעניינו בחדשנות של בזק בינלאומי, כדברי חזן? ספק רב אם זה מה שעניין אותם. "התוכן המקורי" שתרמה בזק בינלאומי לרשת הישראלית לא היה זוכה להערכת מועצת הכבלים והלוויין. אך אין "מועצת האינטרנט", לטוב ולרע, ויש גם חברות קטנות וזריזות, שיעזו יותר מכפי שיכולה להרשות לעצמה בזק בינלאומי.

 

אך אל תצפו לטרנד חדש. ספקיות האינטרנט המתחרות לא צפויות להשיק מיזמי תוכן חובקי עולם משלהן. השנה היא 2004, ומעט חברות ששמן לא מתחיל בבזק יכולות להרשות לעצמן להשקיע כל כך הרבה כסף. ובכל זאת, בזק בינלאומי יכולה לרשום לעצמה הישג בולט נוסף: Yes, החברה האחות, תשדר את "היאכטה" כסדרת טלוויזיה בחודשים אוקטובר או נובמבר. אם מדברים על חזון, ייתכן שמדובר בסימן מוקדם להתפתחות עתידית מעניינת: שידורי וידאו שיופקו וישודרו במקביל בטלוויזיה ובאינטרנט, תוך התאמה לכל אחד מאמצעי התקשורת.