הרופאה המתחזה

פסיקה תמוהה של שופטת בבית המשפט לתביעות קטנות, קבעה כי ה.י מרפאות לייזר בע"מ שהעסיקה רופאה מתחזה, אינה צריכה לשלם ללקוחה שטופלה על ידה פיצוי על עוגמת נפש

מרפאות לייזר מציעות במודעות המתפרסמות בעיתונים מיגוון שירותים רפואיים, שחלקם אמורים להתבצע בידיים אמונות של אלה שהוכשרו כרופאים. אבל בלא מעט תביעות המוגשות לבתי המשפט עולה הטענה כי פעולות כירורגיות שונות, כמו ניתוחי לייזר להסרת משקפיים הסרות שער ותיקונים קוסמטיים, נעשות לעיתים על ידי מי שלא הוסמך לכך. בתביעות האלה, שמעסיקות יותר ויותר את הערכאות השיפוטיות, חוזרת הטענה על טיפול בלתי מקצועי שגרם לצלקות ולסבל מיותר.

 

באחת מהתביעות שהוגשו לבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב, מוזכר שמה של לידיה לאופר, שכבר כיכבה בשומר מסך ובתוכניות טלוויזיה אחרות כמי שנוהגת להתחזות כרופאה. לאופר, מתברר, הועסקה כרופאה בה.י מרפאות לייזר בע"מ, מכון רפואי הפועל שנים רבות ומנוהל על ידי בעליו, בני הזוג מלכה ויצחק הלווינג.

 

באותה תביעה טענה ר' כי פנתה לה.י מרפאות לייזר בעקבות מודעות שפרסמה החברה בעיתונים, וביקשה לקבל טיפול בהסרת שומה מאפה. היא שילמה  550 שקל, קיבלה את הטיפול, וגילתה לאחר מעשה כי מי שניסתה ללא הצלחה להסיר את השומה מאפה היתה רופאה מתחזה, ששמה לידיה לאופר.

 

זו, לדברי התובעת, אמרה לה כי עליה להמתין לאחר הטיפול מספר ימים "ואם השומה לא תיפול תגיעי לטיפול נוסף". השומה אכן לא "נפלה" ור' חזרה לה.י מרפאות לייזר כדי לקבל את הטיפול הנוסף. היא התבקשה, לדבריה, לבוא שוב כעבור שבוע לביקורת. כשהגיעה אמרו לה, לדבריה, כי "הרופאה" שטיפלה בהסרת השומה מאפה הייתה מתחזה".

 

ר' ביקשה שיוחזר לה כספה, וכשדחו את דרישתה הגישה נגד החברה תביעה לבית המשפט על סך 5,000 שקל.

סכום התביעה, כתבה בתביעתה, כולל את החזר הכספים ששילמה בגין הטיפול, הוצאות נסיעה ממקום מגוריה בדרום לתל-אביב, הפסד ימי עבודה, יעוץ משפטי ועוגמת נפש.

 

בדיון בבית המשפט טענה נציגת הנתבעת, מלכה הלווינג, כי ביקשה להחזיר לתובעת את סכום הכסף ששילמה עבור הטיפול אך זו סירבה ואביה ביקר במרפאה ואיים על חייה.

 

הלווינג סיפרה כי לאחר שהתובעת טופלה אצל הרופאה המתחזה היא נבדקה על ידי רופא, ובבדיקה זאת שנעשתה ביוזמת ה.י מרפאות לייזר בע"מ, נקבע שהתובעת זקוקה לטיפול כירוגי ולכן היא איננה מתאימה לסוג הטיפול שניתן על ידי המרפאה.

 

השופטת, חדווה וולצקי, קבעה כי הנתבעת איננה צריכה לשאת בנזק שנגרם לה בגלל שטופלה אצל הנתבעת בידי רופאה מתחזה. "התובעת", פסקה, "זכאית להשבת 550 השקלים ששילמה עבור הטיפול בתוספת הפרשי הצמדה וריבית, להחזר הוצאות הנסיעה ממקום מגוריה לתל אביב, ולפיצוי על השחתת זמנה בסך כולל של 350 שקל".

 

ה.י מרפאות לייזר בע"מ חוייבה לשלם לתובעת 900 שקל ועוד 350 שקל הוצאות משפט. טענתה של התובעת לפיה היא זכאית לפיצויים בגין עוגמת הנפש שנגרמה לה, נדחתה. "לא ראיתי לנכון לפסוק לתובעת פיצויים בגין עוגמת הנפש", נימקה השופטת את החלטתה, "שכן האירועים נשוא התביעה הינם יוצאי דופן והנתבעת לא ידעה כי מדובר במתחזה בעת שהעסיקה את אותה רופאה לכאורה". 

 

הפלא ופלא: הנתבעת לא ידעה כי מדובר ברופאה מתחזה. האם לא היה זה מתפקידה לבדוק ולברר האם ה"רופאה" שמטפלת בלקוחות, היא אכן רופאה. האם בה.י מרפאות לייזר בע"מ, כל מי שמציג עצמו כרופא מתקבל לעבודה מבלי שנבדקות תעודותיו, וללא בדיקה במשרד הבריאות בדבר כשירותו. ר', שהעלתה את השאלות האלה, לא זכתה לתשובה. היא גם מתקשה להבין מדוע לא מצאה הנתבעת לנכון להגיש תלונה למשטרה על הרופאה המתחזה.

(ת"ק 6425/04 )