לישון עם נמלים

נופשת מבוגרת שסבלה ממכת נמלים בחדרה תבעה את בית המלון בו שהתה. למרות שעובדי המלון ניסו לעזור והנופשת קיבלה חדר חלופי, ולמרות שהשופט מתח ביקורת על סכום התביעה ש"מוציא את האירוע מפרופורציה", היא בכל זאת זכתה לקבל פיצוי

"כשנכנסתי לחדר שלי נהייה לי חושך בעיניים", סיפרה ר' בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים כשנדונה בו תביעה לפיצויים בסך 17,800 שקל שהגישה נגד בית המלון 'נוף גינוסר' בגין עוגמת נפש וסבל שנגרמו לה, לטענתה, בגלל שהמיטה שלה הייתה מלאה ב"המון נמלים".  

 

"המון הנמלים" שהטילו את אימתם על ר ' בת ה-74 ועוררו אצלה סלידה ושאט נפש, הדירו, לדבריה, שינה מעיניה וגרמו לה לסבל רב. "התקשרתי ללובי", סיפרה, "ושלחו מישהי שריססה, ניגבה בסמרטוט והלכה". פעולת ההדברה, על פי עדותה, הרחיקה את הנמלים לזמן מה. למחרת, כשחזרה לחדרה מסיור בקברי צדיקים מצאה את האורחים הבלתי קרואים מהלכים להנאתם על המיטה ועל השידה שלצידה. ר' התלוננה שוב במשרד הקבלה, ושוב, לדבריה, שלחו חדרנית שריססה את המיטה והמצעים. "שאלתי אותה", אמרה לשופט, "אם אני יכולה לישון על המצעים המרוססים והיא אמרה לי אל תדאגי זה יתאדה".

 

הריסוס הפיץ צחנה ולדברי התובעת גרם לה לחוש ברע. "פתאם קיבלתי סחרחרת, הקאתי בלי סוף והתחלתי לרעוד". ר' לבשה חלוק, נטלה את מקל ההליכה, צעדה ללובי וביקשה מפקידי הקבלה לשים לה מזרון בלובי. "אני אשן פה" , אמרה להם, ואלה, לדבריה, הציעו לה לעבור לחדר חלופי.

 

בית המלון: "נשמח לארח אותה שוב"

 

נציג בית המלון התכחש לטענותיה של ר' אך אישר את עובדת קיומם של הנמלים בחדרה של התובעת. "זה היה בחג החנוכה", אמר. "היו סופגניות בחדר והן משכו את הנמלים. ברגע שהגברת ביקשה להחליף חדר נתנו לה חדר. ניסינו לפתור את הבעייה, לא עשינו שום דבר בכוונה תחילה, אנחנו נשמח לארח את התובעת שוב עם כל התנאים הטובים שבית המלון שלנו יודע לתת".

 

השופט ששמע את גירסות הצדדים קיבל את התביעה וקבע כי נגרמה לר' אי נוחות וכי היא זכאית לפיצוי שישקף את הנזק שנגרם לה, בסך 750 שקל. הסכום שתבעה, העיר, "מוציא את האירוע מפורפורציה ואינו עומד בקנה מידה לנזק שנגרם לתובעת". בנימוקים לפסק הדין כתב השופט: "סבור אני כי גם אם לעיני אנשים צעירים נראה עניין הנמלים כמטרד שולי שיכול היה להיפתר בבקשה פשוטה לעבור חדר, הרי שעל המלון היה ליתן יחס שונה ורגיש יותר כאשר מדובר באדם מבוגר שאינו מצוי או בקי תמיד בזכויותיו או מתבייש לעמוד על דעתו ומהסס להטריח את צוות המלון עד אשר נפגמת הנאתו".