עוזרת בית: כמה זה עולה עכשיו

גירוש העובדים הזרים לא רק יצר מחסור חמור בעוזרות בית, אלא גם הביא לעליית מחירים בתחום. חברת בדק בית בדקה כמה עולה להעסיק עוזרת באזורים שונים בארץ

"להשיג היום עוזרת קשה יותר מאשר להשיג רופא דובר סינית", אומר זאב אבני, מנכל חברת סטטוס, המתמחה בין השאר באספקת עוזרות בית. אם אתם קוראים את הכתבה הזו, רוב הסיכויים שגם אתם מכירים את הבעיה, מניסיון אישי.

 

בשנים התחום השתלטו על הענף עובדים ועובדות זרים, בעיקר לא-חוקיים אבל יעילים מאוד. הגירוש המסיבי של העובדים הזרים חולל מהפכה בשוק עוזרות הבית - וגם בחייהם של משקי בית רבים. ראשית, נוצר מחסור קשה בעוזרות, שגורם לנשים רבות למרוט את שערותיהן בתסכול. מה לעשות, גם בשנת 2004 בית מלוכלך הוא עדיין בעיקר הבעיה של האישה, גם אם היא אישה עובדת.

 

רוב העוסקים והקרובים לענף טוענים כי קיים מחסור בכוח אדם בענף. לעומתם, איזבל ביכלר, מבעלי חברת טוהר, המתמחה באספקת עוזרות בית, טוענת שאת מקומם של הזרים תפסו עובדים חדשים. נשים שעבדו בעיקר במשרות בדרגות נמוכות, למשל מזכירות, או אפילו בתחומי מקצועות ההיי-טק, גילו שאפשר להרוויח - ואפילו יפה - בעבודה כעוזרת בית. הן התחילו לנקות בתים של השכנים, ראו שהשד לא נורא כל-כך והשכר כפול משכר המינימום.

 

אבל הקושי למצוא עוזרת אינו היחיד. חברת בדק בית, המתמחה בשירותי מידע ובדיקה של הנכס וסביבתו, בדקה לבקשתנו אילו מחירים משולמים היום לעוזרות, וגילתה תופעה נוספת שפוגעת במשקי-הבית: עלייה בתעריפים.

 

מחירה של עוזרת בית עלה מרמה של 30 שקל בשעה בממוצע לפני חצי שנה ל-35 שקל לשעה ויותר כיום - ולא מעט מעסיקים יעשו מסיבה אם ימצאו עוזרת גם במחירים האלה.

 

מנהלת השיווק של בדק בית, שיר הספרי, טוענת עם זאת כי השמועות על מחירים מופקעים באזורי יוקרה מופרכות לחלוטין. מבדיקות שערכנו עולה שאין שחר לשמועה כי ישנם משקי-בית המשלמים 55 שקל לשעה.

 

בדיקת בדק בית העלתה עוד כי למרות הפעילות של משטרת ההגירה לתפיסת העובדות הזרות, בשכונות יוקרה עדיין מעסיקים עובדים זרים לניהול מלא של משק הבית, והמחסור איננו מורגש כמו באזורים שבהם מתגוררת אוכלוסיה מהעשירונים הבינוניים-פלוס.

 

בבדק בית, המציעה לרוכשי דירות מידע מקיף אודות עלויות שונות בסביבת המגורים החדשה לפני החלטת הרכישה, הבחינו בתופעה נוספת: לדברי החברה, בעקבות משבר העוזרות ניכרות פניות רבות יותר של לקוחות המבקשים לברר את עלויות עוזרות הבית וקלות מציאתן.

 

חברת בדק בית בדקה כמה משלמים תמורת עוזרת בית בלמעלה מ-30 יישובים ושכונות ברחבי הארץ. בחלק מהמקומות נערכה בדיקה דומה לפני כחצי שנה. במקרים אלה הובאו בסוגריים הנתונים של הסקר הקודם, לצורך השוואה. מהבדיקה עולה, כי השכונה הזולה ביותר להעסקת עוזרת היא שכונת ניצנה באילת - 25 שקל לשעה משלמים שם. התעריף הגבוה ביותר נמצא בבית זית - 45-40 שקל לשעה.

 

חברות לאספקת עוזרות בית

 

בדקנו גם כמה עולה העסקת עוזרת דרך חברות המתמחות באספקת כוח אדם לנקיון בתים. כיום עוסקות בתחום 3 חברות פרטיות, שקורסות תחת הביקוש לעוזרות.

 

חברת השמירה, שהפעילה מספר חודשים שירות בשם הום-טים לניקוי דירות באמצעות צוותים, סגרה באחרונה את המחלקה - בין השאר על רקע הקשיים למצוא עובדות ועובדים שיתמידו בעבודה. אחת הטענות שנשמעו היתה שעובדים שגויסו לחברה נשרו, כי לאחר שיצרו מגעים אישיים עם המעסיקים הפוטנציאליים הם הצליחו לקבל שכר גבוה יותר באופן עצמאי, בהשוואה לשכר שקיבלו באמצעות החברה.

 

בפורומים באינטרנט אפשר למצוא עוד חברות ועסקים קטנים שמציעים שירותי עוזרות בית. מומלץ לאסוף מידע, לבקש המלצות וכמובן שלא לספק פרטים כמו מספר כרטיס אשראי ואפילו כתובת לפני שמוודאים אם מי מתעסקים.

 

טוהר: מספקת עובדים בעיקר בגוש דן, פעילה באזור שבין זכרון יעקב בצפון עד לגדרה בדרום. החברה עורכת ראיון טלפוני מפורט עם הלקוח הפונה להזמנת שירותיה, במטרה להבין את צרכיו. לאחר מכן נשלחות למזמין שתי עובדות הנראות כמתאימות, לצורך ראיון על-ידו. אם אף אחת מהן לא נמצאת מתאימה על-ידי המזמין, נשלחות אליו עובדות נוספות.

 

לדברי איזבל ביכלר, מבעלות החברה, התעריף לשעה נסגר בין המעסיק לבין העוזרת שבה הוא בוחר ונע בדרך כלל בין 40-35 שקל לשעה. לסכום זה יש להוסיף תשלום חד פעמי לחברה - 390 שקל כאשר מדובר בעוזרת המועסקת אחת לשבוע ו-280 שקל כאשר העוזרת מועסקת אחת לשבועיים; תשלום הוצאות נסיעה (15-10 שקל לכל פעם) וביטוח לאומי. החברה אחראית למשך חצי שנה לספק עובדת חלופית, אם המקורית עזבה או לא הופיעה מסיבה כלשהי.

 

סטטוס: מציעה עוזרות בתל-אביב ובחלק מגוש דן, בשני מסלולים. במסלול אחד ניתן לקבל עוזרת על תקן עובדת החברה, בתשלום של 35 שקל לשעה פלוס מעמ - כלומר, 41 שקל לשעה. במסלול זה פטור המזמין משתלומים לביטוח הלאומי, והעובדת מקבלת תלוש משכורת מהחברה. במסלול השני, הלקוח הוא המעסיק של העוזרת ומשלם 35 שקל לשעה. במקרה זה הלקוח מחויב על-פי חוק גם בתשלום ביטוח לאומי.

 

במסלול הראשון, כל עוד ההסדר נמשך החברה אחראית לספק עובדת חלופית במקרה של פנצ'ר. במסלול זה החברה אינה גובה כסף מהמעסיקה או העובדת, אולם האחרונה מתחייבת לנקות גם משרד אחד עד שניים בשבוע, שכן החברה מתמחה בעיקר בנקיון משרדים ומתקשה להשיג עובדים לצורך זה. על הוצאות אלו יש להוסיף עלות נסיעה על-פי המוסכם עם העוזרת.

 

קלין-4- יו: מספקת עוזרות לניקיון חד פעמי או באופן קבוע, בכל הארץ. המחירים נעים בין 40-35 שקל לשעה, לפי האזור והקביעות (לקוחות מזדמנים משלמים יותר מלקוחות קבועים). למחיר זה יש להוסיף הוצאות נסיעה שנעות בין 30-15 שקל.