תבע אתר פאזלים בגלל "חתיכות מיותרות"

צעיר (30) תובע את אתר הפאזלים הישראלי: בפאזל שקניתי היו 12,004 חלקים במקום 12,000 בלבד. נציגי האתר: "מפתיע שבתלונה המגוחכת לא נטען גם שמגדלי התאומים המופיעים בפאזל כבר אינם קיימים במציאות"

במסדרונות בית המשפט המציאות לפעמים עולה על כל דמיון: עובד משרד המשפטים הגיש תביעה לבית המשפט נגד חברת "פאזל'ס" בדרישה לפצותו באלפי שקלים בגין נזקים שגרם לו האתר. הסיבה: הבחור רכש פאזל בן 12 אלף חלקים והרכיב אותו, אך "לתדהמתו", לאחר שסיים את ההרכבה הוא גילה כי הפאזל מונה 12,004 חלקים!

 

הסיפור המוזר הזה החל לפי חמישה חודשים. האיש (30), חובב פאזלים מושבע, טוען בכתב התביעה שהגיש לבית משפט השלום בתל אביב, כי הוא התערב עם שניים מחבריו על סכום של אלף שקל שיצליח להרכיב פאזל ענקי של 12 אלף חלקים בתוך חודשיים בלבד.

 

מיד לאחר ההתערבות הוא יצר קשר טלפוני עם אתר האינטרנט "פאזל'ס", המוכר פאזלים מסוגים שונים באמצעות האינטרנט. לאחר שיחה עם אחד מנציגי המכירות הוא הזמין פאזל של העיר ניו יורק - לא לפני שהובטח לו כי מדובר בפאזל גדול במיוחד, בן 12 אלף חלקים.

 

בכתב התביעה טוען הצעיר כי הוא שילם עבור הפאזל 900 שקל והחל מייד במלאכת ההרכבה, שנמשכה, לדבריו, 55 ימים. בדיוק מיד לאחר מכן הוא הזמין את חבריו לראות כי עמד במשימה וניצח בהתערבות. אלא שאז הראו לו השניים כי על אריזת הפאזל מצוין כי מדובר בפאזל בן 12,004 חלקים ולפיכך הוא הפסיד בהתערבות, שכן לא הרכיב פאזל בן 12 אלף חלקים בדיוק.

 

לאחר שנואש מלהתווכח עם חבריו החליט הצעיר להגיש תביעה דווקא נגד אתר הפאזלים הישראלי, שלטענתו אחראי ל"מחדל". בכתב התביעה הוא מציין: "זר לא יבין את האכזבה שחשתי כשגיליתי את האמת. רק מי שמכיר את עולמם של מרכיבי הפאזלים המקצועיים, שמשקיעים לילות כימים לנושא ומייחסים חשיבות רבה לגודל הפאזל הנבנה - יידע מה גדול הוא מפח הנפש שחשתי ומהו הנזק האמיתי שנגרם לי מבחינת אובדן הזמן, אובדן החשק לעסוק בתחביב זה והפגיעה בשמי בקרב חבריי לתחביב". 

 

האיש ציין גם, כי הוא מודע לכך שהטענה נשמעת קטנונית, אך לדבריו, "תחושתי כצרכן היא שלא קיבלתי את מלוא התמורה לכספי". הצעיר מבקש מבית המשפט להורות לאתר "פאזל'ס" לפצותו בסכום של 5,000 שקל - עבור מחיר הפאזל, הסכום שהפסיד בהתערבות וכן עוגמת הנפש הרבה שלטענתו נגרמה לו.

 

בתגובה נמסר מהנהלת פאזל'ס: "מפתיע שבתלונה המגוחכת לא נטען גם שמגדלי התאומים, המופיעים בתמונה, כבר אינם קיימים במציאות. הרי גם זה מן הסתם באשמתנו. למרות שעצם התביעה מוזרה, הצענו ללקוח זיכוי לקנייה עתידית, אך הוא סרב לקבלו".

 

הדיון המשפטי בנושא צפוי להיפתח בעוד כמה שבועות.