יבדקו תלונות לחשבונות מים "מנופחים" בי-ם

בעקבות תלונות של מאות תושבים בירושלים, על כך שחברת "הגיחון" ניפחה את חשבונות המים, הקימה הרשות למים וביוב צוות בדיקה; יו"ר הרשות: ההסברים לחריגה בחשבונות לא הגיוניים

תושבי ירושלים בוודאי ישמחו לשמע הבשורה הבאה: יו"ר ומנהל הרשות הציבורית למים וביוב, מרדכי מרדכי, הקים צוות בדיקה, אשר יבחן את חשבונות המים שקיבלו תושבי העיר מחברת אספקת המים העירונית "הגיחון".

 

במהלך החודשים האחרונים הגיעו לרשות למים וביוב מאות תלונות מתושבים זועמים, שטוענים כי "הגיחון" ניפחה את תשלומי המים וכי החיובים המופיעים בחשבונות האחרונים גבוהים בכ-300%-400% מחשבונות קודמים.

 

לאחרונה, מאז נכנס לתוקפו חוק התאגידים בראשית השנה, עברה "הגיחון" לפעול כתאגיד מסחרי עצמאי, שינתה את שיטת הגבייה שלה ועברה לגבייה ישירה מן הצרכנים. בעבר היתה העירייה מוציאה עבור "הגיחון" את חשבוניות הגבייה מן הצרכנים, והיא היתה זו שהעבירה לחברה' את התשלומים עבור צריכת המים. מאז עברה לשיטה הישירה, טוענים התושבים, ניפחה "הגיחון" את חשבונות המים באופן ניכר, בלא כל יחס לכמות המים שנצרכה.

 

"התעריף עבור כל מ"ק מים לשימוש ביתי בצריכה רגילה הוא קבוע בכל הארץ ואין אפשרות להגדילו באופן עצמאי. זהו המחיר שנקבע על-ידי הממשלה וחברת מקורות. לטענת הצרכנים, החשבונות נופחו באמצעות הגדלה מסיבית של כמות המים שנצרכו לכאורה. לידי הגיעו עשרות תלונות של תושבים שהתלוננו שהחשבונות שלהם נופחו במאות אחוזים בלא כל הגיון, ומחברי מועצה שמעתי שגם אליהם הגיעו מאות תלונות דומות. עקב כך, החלטנו למנות צוות בודק שיבדוק מדוע נופחו החשבונות", אמר ל-ynet מנהל הרשות, מרדכי מרדכי.

 

לטענת מרדכי, מבירור ראשוני שנעשה ב"'הגיחון" טוענים בחברה, כי החשבונות האחרונים גדולים יותר מקודמיהם כי פרקי הזמן בו נמדדה צריכת המים עבור התקופות הקודמות היו קצרים יותר וכי בסך-הכל לא חל כל שינוי באופן המדידה.

 

יש לציין, כי דו"ח מבקר המדינה האחרון שפורסם החודש מתח ביקורת קשה על חברת "הגיחון", על כך שהיא נוהגת לגבות מן הצרכנים חשבונות המתבססים על תחזית צריכת מים עתידית ולא על הצריכה בפועל. מבקר המדינה טען בדו"ח, כי ספק אם מדיניות גבייה זו עומדת במבחן החוק.

 

"נשמעו מהם כל מיני הסברים לחריגה בחשבונות, אבל עד עכשיו כל ההסברים נשמעו לא ממש הגיוניים. אני מקווה כי הצוות הבודק שמונה יצליח לאתר בדיוק את הסיבה לחשבונות המנופחים ולקבוע האם מדובר בטעות או במדיניות מכוונת", אמר מרדכי.

 

על-פי כתב המינוי, יגיש הצוות הבודק את ממצאיו ליו"ר הרשות בתוך כשבועיים, ובתאם לכך תתקבל החלטה ברשות הציבורית למים וביוב, בנושא.

 

חברת "הגיחון" מוסרת בתגובה: "העירייה ביצעה את גביית הצריכה שטרם נקראה מתוקף חוק העזר העירוני. לאחר החלת חוק תאגידי מים וביוב על הגיחון, אמצה הרשות לשירותים ציבוריים של מדינת ישראל מים וביוב את טכניקת הגבייה בגין צריכה שטרם נקראה בכפוף לתנאים שפרסמה, כמפורט בדו"ח מבקר המדינה".

 

באשר להחלטה לפתוח בבדיקה אמר דובר החברה: "אנו מקבלים בברכה את ההחלטה למנות צוות בדיקה. נמתין לקבלת מסקנותיו ונפעל בהתאם".

 

תגובת הרשות למים וביוב

 

הרשות הציבורית למים וביוב מבהירה, כי תגבש את עמדתה בענין חשבונות "הגיחון" רק לאחר קבלת ממצאי צוות הבדיקה. יובהר כי התלונות שהגיעו לרשות היו תלונות בין היתר על "חשבונות מנופחים" ו"מדיניות מכוונת" וגם את עניינים אלו התבקש לבדוק צוות הבדיקה. הגיחון טרם קיבל אישור מהרשות הציבורית לגבות מקדמה בגין צריכה שטרם נמדדה.