בזק און ליין תקים טלמרקטינג לאגודה למען החייל

האגודה למען החייל הוציאה את שירותי ההתרמה הטלפוניים למכרז חיצוני; חברת בת של בזק זכתה במכרז, והיא תעביר את מוקדי ההתרמה לפריפריה; המרכז הקיים ייסגר ועובדיו ייסגרו; ההכנסות לזוכה: בין 5 ל-10 מיליון שקלים

חברת בזק און-ליין זכתה במכרז של האגודה למען החייל להפעלת שירותי ההתרמה הטלפוניים (טלמרקטינג) של האגודה. המכרז פורסם לפני מספר חודשים. החברה תקים מערכי טלמרקטינג בערד. 

 

עד כה הפעילה את מערך הטלמרקטינג משפחת ספרא, שקיבלה אותו לפני כ-8 שנים בלא מרכז. מכרז הטלמרקטינג הקיים שמפעילות האגודה ומשפחת ספרא בתל אביב ייסגר, ו-100 עובדיו יפוטרו.

 

מערך הטלמרקטינג של האגודה למען החייל מגייס תרומות בהיקף של כ-20 מיליון שקל. בחברה מעריכים את ההכנסות הצפויות לה מהפעלת השרות בין 5 ל-10 מיליון שקל.

 

במסגרת תוכנית ההבראה וההתייעלות באגודה למען החייל, החליט היו"ר, יצחק איתן, להוציא את שירותי ההתרמה הטלפוניים למכרז של חברה חיצונית. זאת בהתאם להמלצת ועדה מקצועית, שקבעה שהדבר ייעל את גיוס התרומות לרווחת החיילים ויוזיל את עלויות התפעול.

 

כמו כן, החליט איתן, בהתאם להמלצת הוועדה, להעביר את מערך הטלמרקטינג ליישובי הפריפריה, כדי לזכות בהטבות שמשרד התמ"ת מעניק למוקדים טלפוניים חדשים בפריפריה. "תוכנית ההבראה כללית תמקסם את היכולות שלנו בגיוס כספים לרווחת החיילים", אומר איתן.

 

חברת בזק און ליין היא חברת בת של בזק, ומהחברות הגדולות בישראל המתמחות בשירותי contact center ובמערכות מענה קולי. החברה מעסיקה כ-1,000 עובדים.