פרצו לחדר שבו התארחתם בבית המלון וגנבו ממנו חפצים ודברי ערך? הנהלת בית המלון נושאת ברוב המקרים באחריות לנזקים הכספיים ולעוגמת הנפש שנגרמו לכם. המסקנה הזאת עולה משני פסקי דין של בתי משפט לתביעות קטנות שעניינם גניבות מחדרי אורחים. בכל אחד משני פסקי הדין קבעו השופטים כי בית המלון הפר את החובה החלה עליו על פי חוק השומרים לשמור על נכסי האורח, ועליו לפצותו בגין נזקיו.
חוק השומרים קובע כי בית המלון הוא בגדר שומר על נכסיו של אורח. החוק, שנחקק באוקטובר 1967, קובע בסעיף 12 א' כי דין בעל מלון כדין שומר בשכר לעניין הנכסים של אורח הנמצא במלון. בעל המלון אחראי לאבדן הנכס או לנזקו, ובעל הנכס זכאי לפיצויים הניתנים בשל הפרת חוזה. בסעיף ב' של החוק מצויין כי השומר אחראי לאבדן הנכס או לנזקו "זולת אם נגרמו עקב נסיבות שלא היה עליו לחזותן מראש ולא יכול היה למנוע תוצאותיהן".
בתביעה שנדונה בבית המשפט לתביעות קטנות באילת, טענו בני הזוג פ' כי אלמונים פרצו לחדרם במלון שרתון מוריה בעת שישנו, וגנבו פריטים שונים: פלאפון, שעון יד וכסף מזומן בסך 200 ש"ח. הנהלת המלון, שדחתה את דרישתם לפיצוי על נזקי הגניבה, התכחשה לאירוע ולנזקים.
השופטת דפנה בלטמן-קדראי ששמעה את טענות הצדדים, קבעה על סמך הראיות שהוצגו בפניה כי חדרם של התובעים אכן נפרץ וכי הפריטים הנטענים אמנם נגנבו. "שוכנעתי", כתבה בפסק הדין, "כי למעט הכסף המזומן שנגנב, מדובר בפריטים שעל פי חוק השומרים המלון אחראי לשמירתם".
בפסק הדין קבעה השופטת כי בני הזוג זכאים לפיצוי בגין הנזקים ועוגמת הנפש, וחייבה את המלון לשלם להם 2,244 ש"ח והוצאות משפט בסך 1,000 ש"ח.
תשלום נפרד עבור אבטחה
בתיק השני, שנידון בבית המשפט לתביעות קטנות בבאר-שבע, טען ד' כי אלמונים פרצו לחדרו בבית המלון "פרדייז קלאב" באילת וגנבו ממנו משקפי שמש יוקרתיים ותיק בשווי כולל של 4,000 ש"ח, וביקש לצוות על בית המלון לפצות אותו.
הנהלת המלון טענה בכתב ההגנה שהגישה שהיא אינה נושאת באחריות כלשהי לאירוע, שכן התובע היה מחויב על פי הוראות המלון לאחסן בכספת החדר את חפצי הערך שהיו ברשותו. בדיון בבית המשפט טען בא כוח המלון כי התובע התרשל גם בכך שלא נעל את דלת החדר ואת חלונותיו, ולפיכך יש לדחות את תביעתו על הסף.
ד' מחה וטען כנגד כי בחדרו במלון כלל לא הייתה כספת וכי הוא נדרש, כתנאי לקבלת מפתח החדר, לשלם למלון סכום כסף נפרד בגין שירותי בטחון ואבטחה.
השופט נסר אבו טהה, שדן בתביעה, קיבל אותה וחייב את בית המלון לשלם לתובע פיצויים בגין נזקי הגנבה ועגמת הנפש בסך כולל של 3,820 ש"ח.