בנק לאומי ישיק בקרוב קוד אתי, שייקרא "דרך לאומי". הקוד האתי המקיף והמפורט אמור לשמש מורה דרך להתנהגות ולפעילות של עובדי הבנק, והוא מושתת על ערכי יושר, כבוד, הגינות, סובלנות, מחויבות, אחריות, מקצועיות ומצוינות.
בשלב הראשון, יוחל הקוד האתי על עובדי לאומי, בשלב השני על חברות-בנות ובשלב השלישי על השלוחות בחו"ל. דוד בר-לב, ראש החטיבה למשאבי אנוש בבנק, ישמש מעתה גם ממונה על אתיקה. לפני כ-10 שנים פורסם קוד אתי של לאומי, אך הוא הפך לפחות רלוונטי במשך השנים, ובנוסף לא היה נחלת כלל העובדים.
לפני שנתיים החליטה מנכ"ל לאומי, גליה מאור, לבדוק את הנושא לעומק. הבנק נעזר במומחים חיצוניים בגיבוש הקוד האתי, בהם פרופ' אסא כשר וד"ר לאה שילה מאוניברסיטת תל-אביב. בשבוע הבא תחשוף מאור את הקוד האתי בכנס הצגת המאזן השנתי, שבו ייקחו חלק כ-2,000 מנהלים.
אייל צופן, ראש ענף אסטרטגיה ופיתוח משאבי אנוש המשמש ראש צוות הביצוע של הקוד האתי בלאומי, אמר כי לאומי עבר תהליך ייחודי בארץ ובעולם, כאשר פנה לכלל העובדים לצורך גיבוש הקוד האתי. לדבריו, למעלה מ-3,000 עובדים השתתפו בכתיבת המסמך. "אנו רואים את עצמנו פורצי דרך בתחום האתיקה בבנקאות".
מנכ"ל לאומי, גליה מאור, אמרה כי מעמדו המרכזי של לאומי מחייב אותו לגלות אחריות אתית ברמה הגבוהה ביותר ביחסיו עם לקוחותיו, עם הקהילה שבתוכה הוא פועל ועם העמיתים בקבוצת לאומי. כארגון עסקי גדול ומוביל, המשפיע על עיצוב הסביבה החברתית והכלכלית במדינה, "לאומי רואה את עצמו כמתווה דרך גם בתחום האתיקה".