לקוח רשאי לבטל תשלומים בכרטיס אשראי

בית משפט השלום בת"א קבע: לקוח רשאי לבטל תשלומים עתידיים בכרטיס אשראי עבור שירות או מוצר שלא סופק לו

לקוח רשאי לבטל תשלומים עתידיים בכרטיס אשראי עבור שירות או מוצר שלא סופק לו. כך קבע בית משפט השלום בת"א

בפסיקה עקרונית.

 

הפסיקה התקבלה במקרה שבו התקשרה חברה מסחרית (התובעת) בהסכם עם חברת איתור קל. ומכוח ההסכם הותקנו במכוניות החברה מכשירים המיועדים לאיתור המכוניות אם הן ייגנבו. לפי ההסכם, התובעת היתה זכאית לקבל מאיתור קל שירות של איתור המכוניות.

 

התובעת שילמה לאיתור קל באמצעות כרטיס אשראי ב-30 תשלומים חודשיים. שנה לאחר מכן הופסק השירות שנתנה איתור קל, לאחר שהחברה הפסיקה את פעילותה.

 

התובעת טענה, באמצעות עו"ד רוי בר-קהן ממשרד בלושטיין-קוגן-בר-קהן, כי חברת כרטיסי האשראי כאל היתה צריכה להפסיק לחייב את כרטיס האשראי שלה כאשר השירות נפסק.

 

לטענת התובעת, כאל סירבה לבטל את התשלומים החודשיים שנגבו בכרטיס האשראי שלה.

 

בית המשפט קיבל את עמדת התובעת וקבע כי במצב שבו בהסכם יש תשלום עבור טובין (מכשירי האיתור שהותקנו במכוניות) בנפרד, ועבור שירותים בנפרד, רשאי הלקוח לעצור תשלומים עתידיים כשהשירות לא מסופק - גם אם המוצר סופק.

 

השופטת רות רונן קבעה כי התובעת היתה זכאית להודיע לחברת כרטיסי האשראי על כך שהנכס שנרכש על-ידה (השירות)  לא סופק לה, וכי חברת כרטיסי האשראי תצטרך להחזיר את הכספים החל מהמועד שבו קיבלה הודעה בכתב מהתובעת.