שירות חדש הופך את ההודעות הקוליות בסלולר ל-sms

ביפר השיקה את השירות שנקרא VOICE TO SMS המאפשר לקבל הודעות קוליות לטלפון הסלולרי כ-sms. העלות: 69 שקל בחודש

נמאס לכם למשוך הודעות קוליות מהטלפון הסלולרי שלכם? אין לכם סבלנות לכל התהליך של הקשת הסיסמא, שמיעת ההודעה, מחיקתה ומעבר להודעה הבאה? יש פתרון: חברת ביפר תקשורת השיקה שירות "VOICE TO SMS"

, המאפשר לקבל הודעות קוליות כהודעות SMS המופיעות מיידית על צג הטלפון הסלולרי. לבזק, אגב, יש שירות הפוך המאפשר להפוך sms להודעה קולית.

 

איך עובד השירות החדש? במידה שהמנוי אליו התקשרתם לא עונה לטלפון הנייד או לא יכול לקבל את השיחה, היא מועברת ישירות למוקד ביפר. נציג השירות מקבל את ההודעה הקולית שלכם ומעביר אותה כהודעת SMS ישירות ומיידית למכשיר הסלולרי של הלקוח. בנוסף, יקבל הלקוח מדי יום בדואר אלקטרוני פירוט של כל ההודעות שנשלחו אליו במהלך היום לצורך ניהול ומעקב אישי.

 

זמן ההמתנה הממוצע לנציג שירות לקוחות במוקד ביפר עומד על 5-7 שניות. עלות השירות – 69 שקל לחודש, כאשר במהלך ההשקה יינתן השירות חינם למשך חודש התנסות.

  

מביפר נמסר, כי פיתוח שירות "VOICE TO SMS" ארך כשנה והושקעו בו כ-1.5 מיליון שקל. אילן פרידלנד, מנכ"ל החברה, מסר כי הצפי הוא להגיע לכ-100 אלף מנויים לשירות – רובם אנשי עסקים.

 

נתי דרוטין, סמנכ"ל השיווק והמכירות של ביפר, אמר כי החברה פיתחה את השירות לאחר שביצעה סקר שוק מקיף בקרב מנהלים בכירים, אנשי עסקים ועצמאיים בנושא ייעול העבודה בתקשורת הסלולרית. במחקר זה נמצא כי ישנה בעייתיות, בזבוז זמן וסרבול יקר ומיותר בהתעסקות עם המשיבון הסלולרי. במיוחד נכון הדבר לאנשי עסקים הנמצאים רוב היום בפגישות ואין להם זמן מיותר להקשיב להודעות המשיבון.