חיות בפזמון, ופרסומות בפתיח

בפתיח של תקליטור DVD לילדים בשם "חיות בפזמון" שמשווקת הד ארצי, יש רצף של פרסומות הנמשך 2 דקות שלא ניתן לדלג עליהן

ד' הוא אב לילדה בת שנה. לפני כשבועיים רכשו הוא ורעייתו עבור בתם תקליטור DVD בשם "חיות בפזמון", שמשווקת חברת הד ארצי. בעת שהפעילו את מכשיר ה-DVD כשהתקליטור בתוכו נוכחו לדעת – למגינת לבם – כי מיד עם תחילת הרצת הסרט מוצגות בפני הצופים פרסומות של 3 חברות המשווקות חטיפים לילדים. זמן הצגת הפרסומות, מדד ד', הוא למעלה מ-2 דקות.

 

אלא שד' לא היה מעוניין כי בתו הפעוטה תצפה בפרסומות אלו, לא מקצת הזמן ולא בכלל. לכן ניסה להשתמש באותו כפתור בשלט-רחוק שמאפשר לו לדלג על הקטע המוקרן ולעבור היישר להצגת הסרט. אולם אז התברר לו, כי אין אפשרות לעשות זאת. עם כל לחיצה על כפתור הדילוג הופיע על המרקע הסימן המציין כי פונקציה זו אינה זמינה. וכך נאלץ כל מי שצופה בתקליטור להיות חשוף לפרסומות, עד תומן.

 

הדבר הטריד את ד' ורעייתו לא רק עקב החשיפה הכפויה של בתם לפרסומות, דבר שאילו הייתה להם האפשרות במקרה זה היו מונעים ממנה. הם מציינים, כי על גבי הקלטת לא היה כל אזכור לכך שבסרט מופיעות פרסומות, ואילו ידעו שזה תוכנה, היה בידם להחליט אם הם מעוניינים לרכוש מוצר כזה אם לאו. "חובת החברה לציין זאת", כתב ד' ל-ynet, "כיוון שאני משלם את כספי על כל התוכן במודע, כפי שמוצג על גבי הקלטת, ואיני מצפה להפתעות כדוגמת זו".

 

ברוח זו ציין, כי מן הדין שמשרד התעשייה והמסחר ייזום חקיקה אשר תגן על הצרכנים, ותאכוף פיקוח על שוק הקלטות והתקליטורים שקהל היעד שלו הוא ילדים. רעיון טוב, ואם ירימו חברי כנסת ערניים את הכפפה – יבואו על הברכה.

 

ועד אז, כדי להתמודד עם בעיה זו צריך יהיה להשתמש בכלי החוקי הזמין - חוק הגנת הצרכן. חוק זה אוסר על עשיית מעשה או על מחדל אשר עלולים להטעות את הצרכן בכל עניין מהותי בעסקה. וכך ניתן לטעון, אם נמנעה החברה המייצרת ומשווקת מוצרים אלו מלציין על תקליטור המיועד לצפייה של ילדים כי הוא מכיל פרסומות, היא עלולה הייתה להטעות את הרוכשים בעניין שהוא מהותי.

 

תאמרו, מה מהותי כל כך בפרסומות – ועוד יחסית לתקליטור שרובו הוא אכן סרט לילדים? מסתבר, שהמחוקק חושב שהחומר המוקרן בפני קטינים הוא עניין רציני. אי לכך הוסמך שר התמ"ת בחוק להתקין תקנות בנוגע לתכנים המותרים והאסורים בהצגה בפני קטינים, והוא אכן התקין אותן כבר ב-1991.

 

בהקשר זה, של תלונת ההורים, איננו נכנסים לשאלת התכנים, אם הם מן הסוג המותר או האסור להקרנה בפני קטינים. עם זאת, היא מצביעה על כך שיש מה לעשות בעניין זה. האם יהיה משרד התמ"ת מוכן להעמיד במבחן בית המשפט שיווקם של קלטות ותקליטורים לקטינים כאשר לא מצוין על אריזתם שהם מכילים פרסומות?

 

לא התקבלה תגובת הד ארצי.

 

הכותבת היא עו"ד המתמחה בנושאי צרכנות