נא להכיר: דוד אבנר המנכ"ל הבא של פרטנר

לפני 18 שנה מינה עמיקם כהן, אז מנכ”ל שטראוס, בחור בשם דוד אבנר למנהל מפעל הגלידה; לפני מספר שבועות הוא מינה אותו שוב - הפעם ליורשו כמנכ"ל פרטנר; איך צמח אבנר מאיש מחשבים אנונימי, שעזב את התיכון בגיל 16 לטובת חלוקת עיתונים בחיפה, לאחד מבעלי התפקידים הבכירים ביותר בענף התקשורת הישראלי

עמיקם כהן לא התלבט. הוא לא כינס בכירים להתייעצות, לא נפגש עם מנכ”לים, לא לקח לעצמו כמה שבועות לחשוב. שעה אחרי שהודיע לו חיים רומנו, המשנה למנכ"ל ומי שסומן לרשת את כהן בתפקידו, כי הוא עוזב את החברה לטובת תפקיד מנכ"ל אל-על, הרים כהן טלפון לדוד אבנר ואמר לו להתחיל לארוז. "אני רוצה שתירש אותי בתפקיד מנכ"ל פרטנר", הודיע כהן לאבנר המופתע, "אני רוצה למנות אותך למשנה למנכ"ל, ובתחילת 2007 אתה מחליף אותי בתפקיד המנכ"ל".

 

ספק אם רבים בענף הסלולר מכירים את שמו של דוד אבנר, האיש שעתיד למלא את אחד התפקידים הבכירים והמשמעותיים בתעשייה, אבל את עמיקם כהן זה לא מעניין. "יש לי אנשים מסומנים לכל תפקיד", אמר השבוע, "צריך רק לשלוף אותם. דוד הוא מנהיג טבעי, והוא האיש המתאים להחליף אותי".

 

זו אינה הפעם הראשונה שכהן שולף את אבנר ומקפיץ אותו קדימה. הוא עשה זאת גם ב-1987, כשאבנר - אז מנהל מערכות מידע בשטראוס - נכנס למשרדו של כהן, שכיהן אז כמנכ"ל שטראוס, ואמר לו שנמאס לו. אני צריך אתגר חדש, הודיע אבנר לכהן שהקשיב היטב, הפנים - והחליט להעביר את אבנר למסלול ניהולי, שבסופו התמנה למנהל המחלבות בשטראוס. "עמיקם ממש טיפח אותו", נזכר השבוע בכיר לשעבר בשטראוס, "הוא האמין בו, העביר אותו תפקידים וקידם אותו".

 

גם לאחר שנפרדו דרכיהם - אבנר עזב את שטראוס לטובת אמדוקס, וכהן התפנה להקים את פרטנר - לא שכח כהן את הבחור שטיפח בשטראוס. אין לו שום ספקות לגבי התאמתו לתפקיד מנכ"ל פרטנר. "אני חושב שהוא כריזמטי, איש שיודע לדרוש מעצמו ומאחרים, בהיר מחשבה, חד וחריף", הוא מרעיף מחמאות על יורשו, "יש לו ניסיון בכל התחומים הקשורים לתפקיד והוא איש מאוד ססגוני, מאוד רעב לתפקיד. הוא יזרים לנו דם חדש".

 

מחלוקת עיתונים להתמחות במחשבים

 

דוד אבנר (53), נשוי + 3, נולד למשפחה ממעמד בינוני-נמוך בחיפה, בתקופת הצנע. אביו היה מנהל חשבונות ואמו עובדת סוציאלית. "המשפחה שלו חיה בצמצום, אבל לא היתה שם תחושה של מחסור או עוני", מספרים חבריו. אחד מזכרונות הילדות הבולטים שלו קשור למבצע קדש, במהלכו נפצע אביו: תושבי חיפה נאלצו לרדת למקלטים, כשאנייה מצרית הגיעה לנמל והפגיזה את העיר.

 

אבנר, נער מרדן, עזב את בית הספר בגיל - 16 מעשה מאוד לא מקובל בתקופה ההיא - והחל לעבוד כמחלק עיתונים ("הארץ" ו"דבר") בחיפה. "יכול להיות שהחוש העסקי שלו התחיל להתפתח כבר אז", סיפר השבוע בחיוך אחד מחבריו, "כבר כמחלק עיתונים הוא היה מרוויח יותר מאמא שלו, שהשתכרה שכר די נמוך כעובדת סוציאלית". בשעות הערב השלים אבנר את לימודיו, עד שסיים תיכון והתגייס ב-1969 לצנחנים. את מלחמת ההתשה העביר בעזה, ואלוף הפיקוד שלו היה אריאל שרון. באחרונה נזכרו לפתע במשרד הביטחון באבנר והעניקו לו אות לציון תרומתו באותה מלחמה.

 

לאחר השחרור מצה"ל ב-1972 נסע אבנר לטיול באירופה. רק לאחר שנתיים של בילויים נרשם לאוניברסיטה ולמד פילוסופיה ומתמטיקה בפקולטה למדעי המחשב, במסלול דו-חוגי. לקראת סוף לימודי התואר הראשון פגש את יהודית, שהפכה לאשתו.

 

את הקריירה המקצועית החל אבנר באלביט - אולי חברת ההיי-טק הראשונה של ישראל - כאיש מחשבים. הוא עסק במערכות למטוסי קרב מסוג סקייהוק ועמד בראש צוות של אנשי תוכנה. עם השנים צבר ניסיון והתמחות בתחום המחשבים, וכשעבר לחברת הספנות צים ניהל בה מערכות תקשורת בין קווי הספנות השונים - משימה לא פשוטה בטכנולוגיה של אותם ימים.

 

ב-1983 קיבל אבנר את אחת מהחלטות הקריירה החשובות בחייו ועבר לנהל את מערכות המידע בחברת שטראוס, שנחשבה אז עדיין למחלבה קטנה, שלא ממש סיכנה את תנובה הענקית. המחזור של שטראוס, לצורך המחשה, עמד אז על 47 מיליון דולר, ומכירות מעדן החלב דני היוו אז 25% מהמחזור. מערכות המידע והטכנולוגיה, עליהן הופקד אבנר, היו לא מפותחות, בלשון המעטה. "כל ההיבט טכנולוגי ממש לא היה קיים אז בשטראוס, נזכר השבוע אחד מבכירי החברה, אבנר הקים אותו מאפס, ובמובן הזה תרם המון לחברה. זה היה מאוד חסר אצלנו, והוא פיתח את התחום הזה במידה אדירה".

 

לאחר ארבע שנים בתפקיד החליט אבנר שהגיע הזמן לקבל החלטות לעתיד. למרות שהיה איש המיחשוב הבכיר ביותר בשטראוס, הוא חש כי האפשרויות העומדות בפניו מצומצמות מדי. "האופציות היחידות שהיו לו היו לעבור לתפקידים אופקיים, כלומר לבצע תפקידים מקבילים בחברות אחרות", מסביר אחד ממקורביו, "ואז הוא החליט להיכנס לעמיקם, שהיה אז מנכ"ל שטראוס, ולדבר איתו על אפשרויות אחרות".

 

איש חכם, הישגי וקשוח

 

השיחה הגורלית עם עמיקם כהן, כאמור, הובילה את אבנר למסלול ניהולי בשטראוס. המשמעות המיידית עבור אבנר היתה ירידה של מספר שלבים בסולם הקריירה. "בשלב ראשון הוא עבר לנהל את הייצור במפעל הגלידה", מספר בכיר בשטראוס, "לעמיקם היתה אז מדיניות שמי שמסומן במסלול של מנכ"ל חייב לעשות גם תפקידים כאלה, כחלק ממסלול ההכשרה. הוא העביר לשם את אבנר, שעשה את זה באופן מוצלח מאוד במשך כמה שנים".

 

איריס פיין, מנכ"ל אוליביה, היתה באותה תקופה מנהלת מותג בגלידות שטראוס. אבנר זכור לה כמנהל אינטנסיבי במיוחד. "כל האנרגיות שלו נכנסות לקידום העסק", היא מספרת, "למרות שהוא בכל זאת מצליח לשמור גם על עיסוקים אחרים. אני זוכרת אותו כאיש מאוד מיוחד, כזה ששולט בכל הפרטים הקטנים, שאומר את הדברים עד הסוף".

 

במסגרת תפקידו במפעל הגלידה פגש אבנר גם את איריס בק, מינוי נוסף של עמיקם כהן: בק, שעבדה באותה תקופה גם היא בגלידות של שטראוס, נשלפה על ידי כהן לתפקיד סמנכ"ל השיווק והתוכן של פרטנר. בקרוב יעבדו בק ואבנר שוב ביחד, הפעם בתעשיית הסלולר. גורמים בענף נזכרו השבוע כי המפגש הראשון ביניהם לא הלך חלק, וכי בתקופה שעבדו בשטראוס התגלעו ביניהם לא מעט חיכוכים.

 

מקורביו של אבנר אומרים, כי המחלוקות בין השניים היו על רקע מקצועי וענייני בלבד, ואין חיכוכים אישיים ביניהם. בק, מצידה, התנסחה השבוע בזהירות הראויה. "עבדתי איתו לפני יותר מ-12 שנה", אמרה, "הוא איש מאוד חכם, בעל כושר לימוד מדהים, מאוד הישגי ומאוד קשוח. אנשים שמתחתיו מאוד אהבו אותו ומאוד התחברו אליו בפן המנהיגותי. עכשיו, כשהוא מגיע לפרטנר, הוא יהיה חייב להתחבר לרוח המיוחדת שיש בחברה, מעבר ללימוד החומר הרלוונטי לתפקיד שלו".

 

אבנר נאלץ להסתגל במהירות לדרישות החדשות של תפקידו במערך הייצור. במקום לדבר עם מחשבים, הוא עבר לנהל הרבה מאוד אנשים. בעיות התוכנה התחלפו בבעיות של מכונה תקועה, של ועד עובדים, של משאית שלא הגיעה בזמן. במהלך כהונתו נשרף המפעל, ואבנר מצא את עצמו מעורב בעבודות השיקום האינטנסיביות. המפעל נשרף בעיתוי מאוד לא טוב מבחינת שטראוס - יוניליוור עמדו באותה תקופה לקנות 49% מחברת הגלידות, והשהו את סגירת העסקה בגלל השריפה. רק כאשר ראו אנשי יוניליוור את תהליכי השיקום תופסים תאוצה נסגרה לבסוף העסקה.

 

אחרי 4 שנים במפעל הגלידה קיבל לידיו אבנר את ניהול חטיבת המחלבות, עסקי הליבה של הקבוצה. במשך 4 שנים נוספות ניהל את המחלבות ביד רמה ונחשב למנהל רציני, בקיא וחכם שזכה להערכה רבה מעובדיו - אם כי לא תמיד לאהבה. "אין שום ספק שהוא בחור חכם, שעובד עם המון חשיבה לוגית", מנתח בכיר לשעבר בחברה, אבל הצד הרגשי שלו די חלש, לא מפותח. הוא מאוד כוחני, ויודע להיאבק בכוח על עמדותיו. הוא תמיד היה טיפוס מוערך, אבל לא בהכרח אהוב.

 

בכיר אחר בשטראוס לא מסכים עם הניתוח. "זה נכון שאין רבים שיגדירו אותו כחבר'מן, ושהוא לא בהכרח מישהו שיעשה שמח בקומזיץ, אבל לא בזה נמדדים מנהלים. צריך גם לזכור שמי שהולך ומחלק צ'פחות הוא לאו דווקא מי שבאמת יש לו חברים. אין ספק שאבנר הוא לא טיפוס סחבקי, אבל זה לא אומר שאנשים לא הולכים אחריו. מנהל נמדד ביכולת שלו ליצור צוות ולהוביל אותו, לקבוע יעדים ולעמוד בהם, להפגין עצבים חזקים, ולאבנר יש את זה".

 

בדומה לכהן, גם אבנר היה ונשאר איש של שטראוס. משניהם לא תשמעו אף מילה רעה על הקבוצה שהצמיחה אותם לתפקידיהם הנוכחיים. אבנר מדבר על שטראוס כמקום מדהים, מפתח, שעשה לו בית ספר בניהול וביחסי אנוש ובנה את כישוריו כמנכ"ל מיועד. "אנחנו כולנו חלק מחבורת נערי מיכאל", אמרה השבוע עופרה שטראוס, יו"ר שטראוס-עלית, "דוד אבנר הוא חלק מאותה קבוצת מנהלים שאבא שלי טיפח וחינך בשטראוס, וזה תמיד משמח אותי לראות את האנשים האלה מתקדמים וצומחים לתפקידים בכירים במשק הישראלי".

 

לא חם כמו עמיקם

 

לאחר 4 שנים בניהול המחלבות, ולאחר שהספיק להשלים תואר שני במינהל עסקים בטכניון, החלו אצבעותיו של אבנר לדגדג שוב. השנה היתה 1999, אופוריית ההיי-טק צמחה בקצב מסחרר, ואבנר - איש מחשבים בבסיסו - רצה לקחת חלק בחגיגה. הוא עזב את שטראוס ועבר לחברת אמדוקס, בה שימש בתחילה כנשיא הקבוצה לאירופה ואמריקה הלטינית. לפני שנתיים קודם, במסגרת ארגון מחדש בחברה, לתפקיד סגן נשיא בכיר לתפעול וחבר הנהלה. אמדוקס הגדירה אז את תפקידו כאחראי על "שיפור האפקטיביות והעלאת הרווחיות של פעילויות החברה".

 

אמדוקס סיפקה לאבנר הצצה לעולם חברות התקשורת. הוא אפילו הספיק לעבוד כמה חודשים מול פלאפון ובזק - מתחרותיו החל מיום שישי האחרון. אין ספק כי הידע שצבר באמדוקס יסייע לו במידה רבה בתפקידו החדש: הוא נכח בישיבות של חברות סלולר, והוא יודע היטב מה זה דור שלישי, רשת ואנטנה.

 

באמדוקס נחשב אבנר כמנהל המסור מאוד ללקוחות שלו, מגלה בקיאות אדירה בתחומים רבים וכושר לימוד גבוה, ועושה חיים קשים מאוד לסמנכ"לים שלו. "בגלל שהוא כל כך בקיא בתחום, הוא יודע לדבר עם הכפופים לו בשפה שלהם וקשה לבלבל אותו", מספר גורם בענף.

 

בענף התקשורת מתקשים עדיין לפצח את הרכש החדש של עמיקם כהן. השאלה הגדולה, אומרים בפרטנר, היא עד כמה יצליח אבנר להתחבר ל"רוח הפרטנרית". אין ספק כי הוא נכנס לנעליים גדולות: כהן ליווה את החברה מיום הקמתה, והוא מוביל אותה בסמכותיות שאין עליה עוררין. לאבנר, הבחור החדש בשכונה, לא מצפים חיים קלים. בפרטנר מקווים כי יוביל קו הממשיך את זה של קודמו. "ם הוא יתחבר למנטליות של החברה ויצליח לתפקד כגורם ששומר עליה, ולא משנה אותה - אין סיבה שלא יממש את ייעודו כמחליף של כהן", אומרים בחברה.

 

עד כמה דומה אבנר לכהן? מקורבים לשניים מעידים כי יש מספר קווי דמיון ביניהם, שהבולט ביותר הוא היכולת להתעמק בפרטים הקטנים. "זה משהו ששניהם למדו ממיכאל שטראוס. הם מנהלים שיורדים לפרטים הקטנים, ולא נשארים במין ניהול מלמעלה. הם מאוד מעורבים בניואנסים, בכל מה שקורה בחברה שהם מופקדים עליה. עם זאת, יש גם הבדלים: עמיקם, בסך הכל, הוא איש יותר חם מאבנר. למרות הנוקשות שלו, עמיקם הוא איש חם, ואבנר הרבה פחות".

 

בניגוד לכהן, אבנר גם הרבה פחות מקושר ומעורב בברנז'ה העסקית: אמנות הנטוורקינג, שכהן - אחד המנהלים הפופולריים והמקושרים במשק - שולט בה על בוריה, אינה אחד מכישוריו של אבנר. לא תפגשו אותו מתחכך עם מנהלים במסיבות קוקטייל ומטפח קשרים. "הוא לא נייס גאי, הוא לא מנסה להתחבב והוא אולי לא איש קל, אבל הוא מוערך מאוד", אומרים מקורביו, "הוא איש עבודה, עם כנות מאוד גבוהה, שמסוגל לקחת החלטות קשות ולהניע תהליכים בארגון".

 

סביר להניח כי גם אבנר מודע לעובדה שההשוואות בינו לבין כהן יהיו בלתי נמנעות. בינתיים, יש לו הרבה מאוד עבודה בתקופת ההכשרה שלו: הוא יצטרך ללמוד כיצד לייצר צמיחה בחברת שירותים אדירה שנמצאת בקשר יומיומי עם הלקוחות שלה, איך להסתדר בשוק תחרותי ומתוקשר ומעל לכל - איך למצוא את הדרך שלו להשאיר חותם בחברה. כהן, שיעביר לו את המושכות ויעבור למלא תפקיד בבעלת השליטה בפרטנר, חברת האצ'יסון, מצפה כי המהלך יעבור במינימום זעזועים בצמרת. ספק אם כך יהיו פני הדברים: היורש הקודם, חיים רומנו, צמח בפרטנר מתחילת הדרך, בעוד שאבנר הונחת מבחוץ ויצטרך לקנות את אמונם של הבכירים בחברה - משימה לא פשוטה, בלשון המעטה.

 

לשלומי אבנון, שותף במשרד הפרסום שלמור אבנון עמיחי, אין ספק שאבנר - שהיה לקוח שלו בתקופת שטראוס - יצליח לעמוד במשימה. "בשתי מילים - הוא הנסיך של מקייאוולי", מחייך אבנון, "הוא אדם עם כישרונות וכישורים יוצאי דופן, איש הגון וישר, בעל מנהיגות, כושר ניהול, רציני מאוד. יש לו יכולות ניתוח והבנה גבוהות מאוד, והוא בהחלט יכול לקחת את פרטנר אפילו לדור הרביעי והחמישי".

 

לומד טיס ובולע ספרים

 

את סוף השבוע האחרון, רגע לפני שהוא צולל לקלחת הסלולרית, בילה אבנר בביתו הפסטורלי ביישוב נופית שבצפון הארץ. אבנר היה אחד ממקימי היישוב, ועבר לגור שם ב-87' עם משפחתו. אשתו יהודית היא מורה לערבית בטבעון הסמוכה, ויש לו 3 ילדים - הגדול לומד הנדסת חשמל בטכניון, הבת האמצעית לומדת מחול בסמינר הקיבוצים והקטנה מדריכת חי"ר בצבא. מקורביו מספרים כי הוא מקפיד לעשות ספורט, נוסע על אופניים ורץ 40-30 ק"מ בשבוע, וחובב סקי. אהבה נוספת שלו היא קריאה: הוא בולע ספרים, והאחרון שקרא הוא "ההנאה שבאיטיות" של הסופר הצ'כי מילן קונדרה.

 

בימים אלה מסיים אבנר את רשיון הטייס שלו למטוסים קלים. חבריו מעידים שמאז שהחל ללמוד הוא מתנהג כמו ילד קטן - מסתכל לשמיים בכל פעם שעובר מטוס. בגלל לימודי הטיסה המפרכים הפסיק אבנר לקרוא ספרות יפה, נכנס לתענית קריאה והקדיש את עצמו לקריאת חומר מקצועי של הקורס. לפני פיתוח תחביב הטיסה התמסר אבנר לאופנוע, ולמרות שלא נהג על כלי רציני במיוחד, לדברי חבריו, כבר הספיק להתהפך באיזה סיבוב חד מדי.

 

ביום שישי בבוקר יצא אבנר מביתו השקט בנופית ונסע בפעם הראשונה למשכנו החדש בבית פרטנר שבראש העין, משם ינהל בעתיד את קרבותיה של חברת הסלולר בשוק התחרותי והקשה בו היא פועלת. "נותר לי רק לאחל לו בהצלחה", מסכמת עופרה שטראוס, "אין לי ספק שהוא מגיע לבית רציני. הוא אמנם נכנס לנעליים גדולות, אבל בחיים תמיד כדאי לקפוץ לשלב גבוה יותר, והוא עושה את זה. לעמיקם, שגידל גם אותי, יש יכולת מדהימה לבחור אנשים. אם הוא בחר בו - אני משוכנעת שהוא יצליח".

 

"זו לא הפעם הראשונה שאני מגיע לתפקיד כטירון"

 

חדר העבודה של דוד אבנר ביישוב נופית מרוהט בצניעות ומלא בספרים, ביניהם מתחבא פסל של בקבוק אקטימל ענק, עליו חתומים עובדי מפעל שטראוס. אבנר מציג אותו בגאווה, מערסל אותו בזרועותיו כמו תינוק ומראה לי את החתימות. "דנונה לא נתנה לאף מדינה לייצר את האקטימל, חוץ מלישראל", הוא מתמלא נוסטלגיה, "היינו צריכים להגיע לאיכות ייצור גבוהה מאוד. זה לא היה פשוט בכלל".

 

עד כמה אתה מסור למותגים שאתה מייצג?

 

"מסור מאוד. אם תחזור לחדר העבודה שלי עוד כמה זמן, הכל כבר יהיה כתום".

 

בוא נתחיל מההתחלה. מה הכישורים שלך לנהל חברה כמו פרטנר?

 

"לשמחתי, זו לא הפעם הראשונה שאני מגיע לתפקיד כטירון. הייתי טירון כבר כמה פעמים. עברתי לנהל מפעל גלידה בלי ידע מוקדם. על כל זה מקלה העובדה שאני מגיע מחברת תקשורת, מה שעוזר לי להכיר את הנושאים שנמצאים כעת על השולחן. נושא ניידות המספרים, למשל, לא זר לי. מצד שני, אני לא בקיא כמו ספק השירות עצמו, ובגלל זה יהיו לי שנתיים של עבודה עם עמיקם".

 

תעשה דברים באופן שונה מעמיקם?

 

"מוקדם עדיין לענות על זה. חוץ מזה, אין שני אנשים בעולם שעושים את אותה פעולה באותה צורה. עמיקם הוא מנהל מדהים, מהשורה הראשונה של המנהלים במשק אם לא הטוב שבהם. אעשה מאמצים גדולים כדי להיות מנהל טוב לפרטנר, אבל מן הסתם אעשה את זה טיפה אחרת".

 

מה אתה חושב על המתחרים החדשים שלך? יצא לך להכיר אותם קצת באמדוקס.

 

"לא הכרתי אותם מספיק כדי לחוות דעה רצינית. ממה שהכרתי עד עכשיו - מדובר במתחרים רציניים שיהיה כבוד להתחרות בהם".

 

איך תדע שהצלחת בתור מנכ"ל פרטנר? מהן המטרות שלך?

 

"על השאלה הזאת אוכל לענות רק עוד חצי שנה. פרטנר תבצע תפניות מאוד משמעותיות בשנים הקרובות. השוק מיצה את הדור השני בסלולר. הדור השלישי הוא פתרון מוצלח, אבל יש גם פתרונות אחרים".

 

פרטנר, תחת הנהגתך, תוכל להמשיך בשיעורי הצמיחה שהיא מציגה היום?

 

"פרטנר יכולה להמשיך בצמיחה גם בעתיד, באותם שיעורים כמו עכשיו. שוק התקשורת לא מפסיק להתפתח, וכל הזמן נפתחות הזדמנויות לחברות הטובות שפועלות בשוק".

 

מה החשש הכי גדול שלך מהתפקיד?

 

"לדעתי, החשש של כל מנהל צריך להיות שהוא לא משאיר חותם. אם לא יצרת ערך מוסף לחברה - היית מיותר לגמרי. אם בסוף הקדנציה שלי אסתכל אחורה ואראה שלא הבאתי ערך מוסף, אוכל להגיד שהייתי כישלון".

 

מתרגש?

 

"אני שמח שאני עדיין מצליח להתרגש מתפקיד חדש".