אתר "זאפ" אינו זמין
בשעות האחרונות לא ניתן לגלוש אל אתר השוואות המחירים "זאפ". בחברה טוענים כי בעקבות טעות של איגוד האינטרנט הישראלי בהעברת ה-DNS, האתר פשוט "נעלם" מהרשת. איגוד האינטרנט: לא אנחנו טעינו
ערן טל
פורסם: 02.05.05, 23:34
בשעות האחרונות לא ניתן לגלוש אל אתר השוואות המחירים "זאפ", בשל טעות בהעברת כתובות ה-DNS (קיצור של Domain Name System) של האתר לשרתים של דפי זהב. זאת, ימים אחדים לאחר שהכריזה דפי זהב על רכישת אתר זאפ.
מדורן תקשורת, חברת יחסי הציבור של "זאפ" נמסר כי מקור הבעיה אינה באתר. "הגדרות הדומיין שונו היום בהתאם לתכנון בעקבות העברת הבעלות", נמסר, "עם זאת, נפלה טעות בהגדרות, ומשתמשים רבים שביקשו לגלוש לאתר קיבלו הודעת שגיאה או שהגיעו לדומיין אחר".
אז מי בעצם אשם?
על פי דורן, "באיגוד האינטרנט הישראלי לא שינו את ההגדרות בהתאם לנתונים שנמסרו להם. זאת, על אף שההגדרות הנכונות הועברו לאיגוד שלוש פעמים, ושלוש פעמים הן הוזנו באופן שגוי. בעקבות זאת, הסתבר כי חלק מהגולשים הצליחו להגיע לאתר וחלק נכשלו בכך. בחלק מהאיזורים בישראל ניתן לגלוש לאתר כרגיל ובחלק לא. בשלב זה, מתבצע עדכון של כתובות ה-DNS - תהליך שצפוי לארוך מספר שעות עד שהכל יסתדר".
"שום טעות לא נעשתה על ידי איגוד האינטרנט בשום שלב", אומר דורון שקמוני, חבר הנהלת איגוד האינטרנט. "הטעות לא הייתה אצלנו. ההעברה נעשתה על ידי אחד מהאנשים שלהם, ונראה כי הם הגישו אתמול בקשה שאינה תקינה, ופשוט מחקו ממנה את ה-DNS. לאחר מכן, כאשר אנשי זאפ הבחינו בטעות, הם פנו אלינו שוב לבקשה דחופה לאישור. אישרנו להם את הבקשה מיד ועכשיו מחכים ללילה שהשרתים יעודכנו".
איך אפשר לאשר בקשה לא תקינה - טופס שאינו כולל נתוני DNS?
"בקשת אישור העברה ללא DNS אינה דבר חריג. זה קורה משום שיש בעלי האתרים המעוניינים לקבל את אישור העברה אך מעדיפים לדחות את העברת ה-DNS לשלב מאוחר יותר ממניעים אישיים שלהם".
אתר זאפ הושק באוגוסט 2000 והפך עם הזמן לשירות השוואת המחירים הגדול בישראל, המשרת יותר מחצי מיליון גולשים ייחודיים בחודש. דרך האתר מתבצעות רכישות בהיקף של כ-20 מיליון שקל בחודש בקרב כ-450 חנויות מקוונות. כיום יכולים משתמשי זאפ להשוות מחירים גם באמצעות הרשתות הסלולריות של אורנג' וסלקום, ונהנים משירות התראת מחירים לדואר אלקטרוני או SMS. בעקבות רכישת האתר על ידי דפי זהב, מחזיקה החברה במונופול דה פקטו בתחום השוואת המחירים בישראל.
ההודעה הראשונית התקבלה באימייל האדום.