כדאי להכיר: מי יעזור לכם נגד הממסד

אילו עמותות יתנו לכם גב כשתצטרכו? איך תדעו אם התרופה שאתם צריכים כלולה בסל? ומי אחראי במשרד הבריאות לתלונות על קופות החולים? מורה נבוכים

• איך תדעו אם התרופה שאתם צריכים כלולה בסל? באתר משרד הבריאות אפשר למצוא רשימת תרופות הנמצאות בסל הבריאות וכן את ההתוויות שלהן.

 

• לכל אחת מהקופות יש נציב פניות הציבור, שאליו אפשר לפנות בתלונה כשמתעוררת מחלוקת עם הקופה, וזה כולל מקרים של אי קבלת טיפול או תרופה. טלפונים – כללית 03-6923349/ לאומית 03-6080718/ מכבי: 03-5143535/ מאוחדת: 03-5202323

 

• התשובה שקיבלתם מנציב פניות ה ציבור בקופה לא סיפקה אתכם? תוכלו לפנות לנציב קבילות החולים הפועל מטעם משרד הבריאות. לנציבות אין אמנם "שיניים" בחוק, אבל הלחץ שלה משמעותי ובתי הדין נוטים לקבל את דעתה ברוב המכריע של המקרים. טל' 02-5681257

 

• עמותות וגופים רבים ייתנו לכם גב, ויסבירו מהי הדרך הטובה לפעול במחלה הספציפית שלכם. טלפונים – האגודה לזכויות החולה: 03-6022934 / מרכז אדווה, קו פתוח לזכויות החולים: 03-5373703 / צב"י, צרכני בריאות ישראל, מידד גיסין: 052-2590313