יוזמה חדשה לביטוח מכשירי סלולר שלא דרך חברות הסלולר: חברת פלאפיקס החלה באחרונה לשתף פעולה עם חברת שירות פלוס. תחת מותג משותף הנקרא מובייל-סרוויס יוצאות החברות בהצעה ללקוחות כל חברות הסלולר, לבטח את המכשירים שלהם תמורת 250 שקל בלבד לשנה (מחיר אחיד לכל מכשירי הסלולר). זו הפעם הראשונה מאז קריסת חברת טלטיב שלקוחות הסלולר יכולים לבטח את מכשיריהם שלא דרך חברות הסלולר.
השירות מתבסס על רשת חנויות פלאפיקס בצפון (טבריה, קריות, נשר ועוספייה), כאשר שירות-פלוס מעניקה שירות לאזור המרכז באמצעות בראשל"צ. כמו כן נפתח סניף נוסף בירושלים, אבל השירות עדיין אינו כולל את אילת. עם זאת המבוטחים לא ממש צריכים להגיע לסניפים - החברה מפעילה שירות טכנאים שמגיעים לבית או למשרד של הלקוח ואוספים את מכשיר הסלולר לתיקון אם יש צורך בכך. שירות זה ניתן ללא תשלום נוסף.
פרט למתן שירותי ביטוח, החברה מוכרת ציוד סלולר (מכשירים ואביזרים) של כל החברות. המיזם החדש מציע ללקוחות טלטיב שאיבדו את כספם ואת הביטוח שלהם עם קריסת החברה, לבוא ולבטח את המכשיר שלהם במובייל-סרוויס ולזכות ב-3 חודשי ביטוח חינם.
בנוסף, התקנות הצפויות בדבר פתיחת שוק יבוא למכשירי הסלולר מציבות בפני המיזם תחום פעילות חדש: מסתמן כי משרד התקשורת יחייב את היבואנים החדשים של מכשירי הסלולר להחזיק גם רשת של מעבדות תיקונים. במובייל סרוויס נערכים לכך - ומתכננים להציע לאותם יבואנים להשתמש ברשת המעבדות שלהם במקום להקים רשת עצמאית.
מחירי הביטוח שמציעות כיום חברות הסלולר נעים בין 50-20 שקל בחודש, תלוי בסוג המכשיר. מחיר ביטוח במובייל סרוויס עומד על כ-20 שקל בחודש, ללא תלות בסוג המכשיר. מובייל סרוויס גובה מחירים שונים של השתתפות עצמית במקרה של אובדן מכשיר או נזק מוחלט (טוטאל לוס), בהתאם לסוג המכשיר.