ארבע תביעות וטיסה אחת

טיסה של אתיופיאן איירליינס שהמריאה באיחור מבנגקוק היתה הבסיס למספר תביעות של נוסעים, שהחמיצו את טיסת ההמשך לישראל וזכו ליחס שהיה, לטענתם, לא ראוי. הנה סיפורן של ארבע מהתביעות

איתן מור פורסם: 16.10.05, 08:52

"התובעים עברו סיוט בדרכם לארץ, שאפשר להשוותו לנדידה של בני ישראל במדבר". כך כתב שופט השלום פאול שטרק בפסק דין המצווה על חברת התעופה "אתיופיאן איירליינס" לשלם לבני זוג סך כולל של 400 דולר כפיצויים על תלאותיהם בדרך לישראל, ועוד 750 ש"ח הוצאות משפט.

 

המראת "אתיופיאן" מבנגקוק לאדיס-אבבה התעכבה, ולפיכך הבטיחה חברת התעופה, לטענת בני הזוג, כי גם טיסת ההמשך מאדיס-אבבה לישראל תעוכב - כדי שיספיקו להגיע אליה. החברה לא עמדה בהבטחתה, ובני הזוג שנתקעו באדיס אבבה נאלצו לטוס בטיסה חלופית ללונדון ומשם המשיכו לתל אביב. 

 

הנתבעת טענה להגנתה כי הציעה לתובעים שובר של 200 דולר ועוד 200 דולר במזומן, וכי הציעה להם הצעות פשרה שנדחו.

 

בפסק דין זה נוסף בפרשה זו, חייב שופט השלום בתל אביב ישי קורן את אתיופיה ארלייינס לפצות את כל אחד מהתובעים בסך של 1,750 ש"ח. 

 

לינה אינה פיצוי

 

תביעה נוספת הוגשה על ידי נוסע שנאלץ להמתין שלושה ימים באדיס אבבה לטיסת ההמשך לתל אביב. לדברי התובע, נציגי חברת התעופה לקחו לו את הדרכון ו"כלאו" אותו במשך שלושה ימים בבית מלון, וזאת מבלי שיוכל לצאת ממנו מאחר שדרכונו ניטל ממנו.

 

"במקרים אחרים", כתבה השופטת הדסה נאור בפסק הדין, "הצליחו התובעים לצאת מאדיס אבבה בכוחות עצמם ולהגיע לארץ דרך לונדון. במקרה שבפני נשאר התובע להמתין לטיסת המשך מאדיס אבבה לאור הבטחות שנתנה לו הנתבעת שלא קיימו".

 

נציג החברה טען להגנתה כי מאחר שמועד הטיסה הבאה היה כעבור יומיים, הכירה "אתיופיאן" באחריותה כלפי התובע והלינה אותו בבית מלון על חשבונה, שילמה את ארוחותיו ונתנה לו 100 דולר להוצאות נלוות. לפיכך, טען נציג החברה, פיצוי נוסף בסך 200 דולר יהיה די כדי לפצות את התובע על עוגמת הנפש שנגרמה לו.

 

השופטת נאור קבעה שהיא אינה רואה בהלנת התובע בבית המלון משום פיצוי. "מאחר שהנתבעת הכירה באחריותה כלפי התובע", כתבה בפסק הדין, "היה זה אך מחובתה לדאוג לו למקום לינה ולמזון למשך כול ימי שהותו באדיס אבבה". בפסק הדין קבעה השופטת כי לתובע אכן נגרמה עוגמת נפש רבה, וחייבה את הנתבעת לשלם לו פיצויים בסך 2,500 ש"ח ועוד 350 ש"ח הוצאות משפט. 

 

שיקול כלכלי?

 

בתביעה רביעית שהוגשה באותו פרשה לבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב, טענו בני זוג כי ירח הדבש שלהם הפך לסיוט. "הגענו לטיסה מבנגקוק בזמן", סיפרו. "היינו שבעה ישראלים ונאמר לנו שאין מה לדאוג ושטיסת ההמשך מאדיס אבבה תחכה לנו. החברה", טענו, "יכלה להציע לנו להישאר עוד כמה ימים בתאילנד או לטוס בטיסות חלופיות. באותה שעה היו 3 טיסות מבנגקוק לישראל ואנו בטוחים שהיו בהן מקומות פנויים. מבחינה כלכלית היה זול יותר לאכסן אותנו באדיס אבבה.

 

"לקחו לנו את הדרכונים ללא הסכמתנו ושיכנו אותנו במלון בתנאים מזוויעים. היו שם עכברושים, ללא מים חמים, ולמחרת לקחו אותנו 5 פעמים לנמל התעופה ולא טסנו... התייחסו אלינו בזלזול ובחוסר אנושיות". בסופו של דבר, לאחר שהפעילו לחץ על חברת התעופה קיבלו בני הזוג את הדרכונים וסידרו לעצמם טיסה לארץ עם חברה אחרת. בהמלצת השופט רחמים כהן הסכימו הצדדים שפסק הדין יינתן על ידו בדרך של פשרה. וישלח אליהם בדואר.

 

(ת"ק 5251/05, ת"ק 1354/04 , ת"ק 12903/04, ת"ק 6241/05)