האם נוקיה מהמרת נכון על מכשירי המולטימדיה?

בכנס Nokia Mobility Conference השנתי שהתקיים בשבוע שעבר בברצלונה, הציגה ענקית הסלולר הפינית את הבשורות שהיא מביאה לתעשיה: מחשבי מולטימדיה ניידים, טלוויזיה בדרכים, עיצוב לכל אחד ופיתוח מערכות הפעלה מבוססות קוד פתוח

הדור השלישי, שבלשון המעטה טרם הצליח לסחוף אחריו המונים – הן בארץ והן בעולם – ומאפשר אספקת תכני מולטימדיה, אינטרנט וקול על גבי טלפונים סלולריים – הוא הבשורה העיקרית של נוקיה.

 

המכשירים החדשים שהשיקה ענקית הסלולר הפינית בכנס Nokia Mobility Conference העשירי, שנערך בשבוע שעבר בברצלונה, מהווים הוכחה חותכת לכך שהחברה תולה את תקוותיה לצמיחה בשני תחומים עיקריים,

גם אם מנוגדים: מולטימדיה ויישומים מתקדמים למערב ומכשירים זולים ופונקציונליים לעולם השלישי.

 

יורמה אולילה, יו"ר מועצת המנהלים ומנכ"ל נוקיה, צפה כי תוך חמש שנים יהיו בעולם שלושה מיליארד משתמשי סלולר, ושוק המכשירים המשולבים, כמו הטלפונים החכמים, יוכפל עד שנה הבאה ויקיף 100 מיליון יחידות עד 2006.

 

נוקיה צופה כי תמכור השנה למעלה מ-40 מיליון מכשירים הכוללים נגני מוזיקה מובנים, ו-100 מיליון טלפונים בעלי מצלמה. על פי התחזית, כ-75% מכלל המכשירים שיימכרו ב-2009 יכללו מצלמות מובנות.

 

לדעת אולילה, "הדור השלישי יהפוך לסטנדרט. מחצית מהמכשירים שיימכרו בשנה הבאה יהיו מכשירי דור שלישי, כך יש סיכוי גדול שנצפה באולימפיאדת בייג'ין ב-2008 באמצעות נוקיה". הוא לא לבד. ארנדט זלסבורג, מנהל איזורי של חטיבת הבידור הבינלאומי ב-MSN משוכנע אף הוא בעתיד הוורוד של עולם התוכן הסלולרי: "שוק טלפוני המוזיקה גדל במהירות הגדולה ביותר. מוזיקה היא היישום הפופולרי ביותר בקרב משתמשים, שמוכנים לשלם עבור חוויית מוזיקה מתמשכת בין ה-PC לסלולרי".

 

מחשב מולטימדיה נייד

 

ענקית הסלולר הפינית מובילה את שוק הטלפונים הסלולריים הזולים, ושלושת הדגמים מסדרה N, שהשיקה לפני יותר מ-1,800 המבקרים באירוע, מהווים תוספת למכשירי קו הביניים והשוק העליון, על מנת להתחרות ביריבות מהמקום השני והשלישי בעולם - מוטורולה וסמסונג.

 

אנסי ואניוקי, סגן נשיא ומנכ"ל חטיבת המולטימדיה בנוקיה, שהציג את N71, N80 ו-N92, כינה אותם 'מחשבי מולטימדיה ניידים'. ה-N71 צפוי להגיע לשוק ברבעון הראשון של 2006 ומחירו יעמוד על כ-400 יורו. ה-N80, מכשיר ה-UPnp הראשון בעולם, יגיע אף הוא ברבעון הראשון של 2006 ומחירו יהיה כ-500 יורו. ה-N92, טלפון טלוויזיה, יגיע לשוק בשנה הבאה ויעלה כ-600 יורו.

 

"מכשירי המולטימדיה שלנו מספקים פונקציונליות לאנשים בדרכים ומציעים חוויית שימוש טובה, כוללת מצלמה, מסך ברזולוציה גבוהה,

קישוריות בפס רחב, וגם תכנים, כמו טלוויזיה ומוזיקה", אמר יארי פאסאנן, סגן נשיא לטכנולוגיה ואיכות בתחום המולטימדיה בחברה, "ה-N91 למשל, מאפשר הורדת מוזיקה מהרשת, ישירות מ-MSN Music, LoudEye ואחרים. זה משהו שה-ROKR של אפל ומוטורולה אמור היה לעשות ולא עושה".

 

אז בעוד חמש שנים לא נצטרך PC?

 

"ה-PC הוא מכשיר משלים, כמו מסך טלוויזיה גדול. לא חייבים להחזיק מחשב ביתי אבל הוא מרחיב את אפשרויות הבחירה. אנחנו אמנם מתחרים ומשתפים פעולה עם היריבים בתחומים שונים, כמו סוני או מיקרוסופט. אבל בכל מקרה, לא ניכנס לשוק ה-PC כפי שהוא קיים היום".

 

על פי סקר שנערך לאחרונה בבריטניה בקרב 1,500 איש, השיבו 70% מהם כי אין ברצונם לצפות בטלוויזיה על גבי הטלפון הסלולרי שלהם. רק אחד מתוך חמישה הביע רצון כזה, כשמתוכם, יותר ממחצית התעניינו בעיקר בווידאו קליפים ו-40 אחוזים רוצים לצפות בחדשות וספורט.

 

אתה חושב שטלוויזיה ניידת באמת תענה על הציפיות?

 

"אנשים רגילים לצפות בטלוויזיה וירצו לראות טלוויזיה גם בדרכים. יהיו כמובן גם כאלה שזה לא יעניין אותם. האנליסטים אומרים שאנשים אוהבים את זה ובבדיקות שלנו קיבלנו פידבק חיובי על הקונספט. הביקורת השלילית היתה על איכות השידור. ב-2010 זה יהיה כמו המוזיקה. יהיו יותר מכשירים תומכי טלוויזיה ניידת, זה יהיה דבר רגיל ב-Smart Phone".

 

ולמה דווקא DVB-H?

 

"זה התקן המשלים ל-DVB-T, שהיא תשתית השידור הדיגיטלית הביתית. אנחנו מעשירים את התשתית הקיימת והפכנו את זה לתואם סלולר: זה חסכוני באנרגיה, מתאים למסך קטן, פועל ברוחב פס נמוך - בוצעה אופטימיזציה לסלולר. הטכנולוגיה הזו מבוססת על IP Data Broadcasting וזה יתרון גדול. התוכן בעצם לא משנה וכל מה שדיגיטלי יכול להישלח למכשיר: תוכנה, סרטים וכדומה".

 

מה לגבי טכנולוגיית DMB (שמשמשת למשל את סמסונג ופועלת בקוריאה)?

 

ואניוקי: "אני מאמין שזה יתפתח רק בקוריאה ולכן החלטנו להתמקד ב-DVB-H, שיש לו יתרונות רבים יותר והוא זוכה לתמיכה מצד ספקי

תוכן ותשתית. אנחנו מאמינים שזו הטכנולוגיה שתתפוס בעולם".

 

מתי שירותי DVB-H יהפכו לסטנדרט באירופה ובישראל?

 

ואניוקי: "באמצע 2006, לאחר שייפתרו הבעיות הרגולטוריות. הטכנולוגיה עצמה יכולה להיות פעילה בתוך מספר חודשים. המדינות הראשונות שצפויות להפעיל שירותי טלוויזיה לוויינית דיגיטלית הן שוויץ, אינדונזיה, תאילנד, גרמניה ורוסיה".

 

לדברי יוסי אטיאס, מנכ"ל נוקיה ישראל, הנושא נמצא בבדיקה בארץ, אולם לא ברור מתי יתרחש המעבר בפועל, למרות שהוא טומן בחובו יתרונות גם עבור גופי השידור והתשתיות, כמו yes ו-HOT, כמו גם עבור הצרכנים.

 

"ניתן יהיה לספק ערוצים מפולחים יותר, למדוד רייטינג בצורה מדויקת יותר, להציע תכנים אינטראקטיביים אמיתיים בזמן אמת. בעתיד יוכלו גם הצרכנים להפוך בעצם לספקי תכנים, כשהם משדרים לקהילה שלהם תכנים מהשטח", אמר.

 

המשתמשים הפשוטים לא ריווחיים

 

ספו לוקאנן, סגן נשיא ניהול מוצרים הציג את מגוון המכשירים של נוקיה, תוך שהוא מספק לקהל הצצה אל שיטת העבודה של החברה. "ביצענו מחקר מקיף בקרב 40,000 איש מ-60 מדינות, שמייצגים 2.5 מיליארד משתמשים סלולריים, כדי להבין מה הלקוח רוצה מהטלפון הסלולרי שלו".

 

"למדנו ש-15% הם חובבי עיצוב וחדשנות, שרוצים לקבל תכנים בידוריים. לרוב מדובר בצעירים. 15% נוספים הם משתמשי מיינסטרים שמחפשים פונקציונליות. 10% הם מבוגרים, שמחפשים איכות ועיצוב. שליש מהשוק הם משתמשים שרוצים רק טלפון. החשיבות שלהם פחותה מאחר והם לא מייצרים רווחים ולא צורכים תוכן. 10% מהצרכנים הם משתמשים עסקיים, בעלי פוטנציאל רווחים גבוה מאוד", הסביר.

 

המסקנות מן המחקר מתחלקות – כמו בצבא - לשלושה לקחים עיקריים: יש לשפר את האיכות הקולית ולהרחיב את השירותים בתחום; לשפר את המימד העסקי ואת הניידות; ולספק תכני מולטימדיה ניידת לחובבי הבידור.

 

לוקאנן סקר בתמצות את קווי המוצרים שמציעה החברה: סדרה 40 מאופיינת בממשק פשוט. סדרה 60 נחשבת לכזו שכוללת טלפונים חדשניים תומכי GSM, GPRS ו-CDMA, WLAN ו-DVB-H. לחובבי העיצוב יש את סדרת Lamoure. סדרה E מיועדת למשתמשים עסקיים שזקוקים ליכולות של דואר אלקטרוני נייד. סדרה N מתמקדת במולטימדיה: מוזיקה, מצלמת 2 מגהפיקסל, תמיכה בווידאו זורם והורדת סרטים, וכוללת גם חיבוריות דור שלישי ומשחקים.

 

VoIP סלולרי

 

נוקיה עוסקת לאחרונה בפיתוח יישומי VoIP לסלולר, שיפעלו על גבי רשתות אלחוטיות וסלולריות במקביל. "אנחנו מפתחים יישומי VoIP שנדרשים בשוק, ועובדים על Framework שיאפשר לחבר את יישום ה-VoIP הנדרש, כמו תוכנת Skype ואחרים למערכת ההפעלה של ה-SmartPhone", אמר ואניוקי, שהודה כי החברה לא נכנסה בזמן לשוק שירותי הקול מבוססי ה-IP.

 

למרות הפוטנציאל הטמון ב-VoIP וגישה אלחוטית על גבי טלפונים סלולריים, יש הטוענים כי שימוש בתוכנות כמו Skype על גבי מכשירים סלולריים תומכי אינטרנט אלחוטי אינה מהווה איום משמעותי על ספקיות הסלולר, בעיקר מכיוון שהאיכות הקולית ואיכות החיבור אינה מספקת, לא בהשוואה לרשתות הסלולר ולא בהשוואה לאיכות השיחות במחשב האישי.

 

איך יעבוד ה-VoIP, האם צפויה למשל גירסה של Skype לנוקיה?

 

ספו ר. אלטונן, מנהל שיווק טכנולוגיה: "כל המכשירים בסדרה E כוללים כבר תמיכה ב-VoIP באמצעות WLAN. התשתית מבוססת על מערכות של סיסקו ו-Avaya, שמובילות את השוק הארגוני. בעתיד צפויה תמיכה גם של ספקים אחרים. בשלב הראשון זה מיועד לעסקים ורק אחר כך למשתמשים פרטיים".

 

"פיתחנו את תקן UMA (ראשי תיבות של Unlicensed Mobile Access), שפעיל בעיקר במדינות שקשה לקבל בהן גישה סלולרית, אבל יש בהן גישה ל-Wi-Fi, והוא מספק מעבר שקוף ואוטומטי בין הרשתות. המכשיר עצמו מאתר את הרשת עם הקליטה הכי טובה באיזור. מכשירים כאלו יהיו זמינים במחצית הראשונה של 2006".

 

בישראל למשל, תוכנות כמו Skype מאיימות על ספקי התשתית. גם גישה באמצעות אינטרנט אלחוטי (WLAN) עלולה לגרום לכך שמשתמשים יעדיפו לגלוש אלחוטית בחינם מאשר באמצעות רשתות הדור השלישי. זה לא פוגע בספקים?

 

"אני משתמש Skype כבד בעצמי", צוחק אלטונן, "אבל אני חושב שתמחור נכון וגישה נוחה יאפשרו לספקים לא לאבד לקוחות לטובת הגישה מבוססת ה-WLAN".

 

לדבריו, "נוקיה נמצאת בין הספקים לבין התעשיה. VoIP הוא טרנד חזק מאוד היום ואי אפשר להתעלם ממנו. אבל אנחנו מציעים לספקים תמיכה ברשתות הקיימות: WLAN על גבי הדור השלישי. אנחנו מציעים להם גם תיבת כלים לבניית שירותים עבור המשתמשים".

 

"אנחנו מרחיבים את התמיכה ב-WLAN במכשירים שלנו. עוד מעט יצא למשל עדכון ל-770, שכבר תומך ב-WLAN, ויאפשר לבצע בו שיחות VoIP. זה למשל מכשיר בלי תמיכה סלולרית ולכן הוא מהווה שוק חדש. יש לנו מכשירים שתומכים בכל הרשתות. העולם יהיה עולם של רשתות שונות ונוקיה מייצרת מכשירים שיתאימו לכל רשת ולכל התקנים".

 

"אנחנו רוצים ליצור סטנדרט של VoIP מבוסס על SIP כדי לא לנעול את הצרכן בתוכנה או פתרון מסוים, כדי שתהיה תאימות ויתאפשר גם שילוב של תוכנות שונות. נתחיל עם הדור השלישי ואחר כך נעבור ל-HSDPA ואולי גם ל-WiMAX. הכל יהיה מבוסס על IP - קול, מידע ותוכן".

 

היצע רחב מדי?

 

לפני שנה וחצי הועלו טענות כי מכשיריה של נוקיה סובלים מעיצוב מיושן, בעיקר לעומת ה-Razr של מוטורולה, שכבש את השוק והחזיר אותה לתחרות. אך ויקולה משוכנע שמדובר בטרנד זמני בלבד, ולדבריו, נוקיה נהנית מיתרון ומציעה מגוון דגמים לכל פלח שוק.

 

אך אליה וקוץ בה. חלק מהמשתמשים תוהים מדוע יש צורך במגוון עצום שכזה, הכולל מכשירים כה מפולחים, בעוד המתחרים מציעים מכשיר משולב אמיתי, שכולל את כל היכולות בהתקן אחד.

 

HTC למשל, מציעה את Muse, טלפון סלולרי מדור 3.5, המבוסס על Windows Mobile, כולל מסך עם 65 אלף צבעים, מעבד 416 מגהרץ, זכרון של 4 גיגהבייט ותמיכה בהרחבה באמצעות כרטיסי SD, חיבור WLAN, מצלמת 2.1 מגהפיקסל, רדיו וחיבור לטלוויזיה.

 

סמסונג מצידה הכריזה על ה-SCH-M600, שכולל מערכת הפעלה ניידת של מיקרוסופט, דיסק קשיח בנפח 3 גיגהבייט, מעבד Xscale במהירות 520 מגהרץ, מצלמת 2 מגהפיקסל, מסך 2.2 אינץ' ברזולוציית 320*240 ותמיכה ברשתות דור שלישי מסוג EVDO.

 

ואילו סוני אריקסון תשיק בקרוב את את P990, טלפון חכם בדור שלישי, הכולל תמיכה ב-WLAN, מצלמה ברזולוציה של שני מגהפיקסל, מסך מגע מסוג LCD TFT בגודל 2.8 אינץ'' (המגיע לרזולוציה של 240x320 פיקסלים), מקלדת מלאה וזיכרון פנימי של 80 מגהבייט הניתן להרחבה עד ארבעה גיגהבייט.

 

מה שנותר כעת, הוא להמתין ולראות האם ההימור של נוקיה על מחשבי מולטימדיה ניידת יתברר כהצלחה או שמא גורלם יהיה דומה לזה של טלפון המשחקים NGage, שאינו נהנה מההצלחה המסחרית המצופה, ולאחר שבחמש שנות קיומו מכר שני מיליון מכשירים בלבד, החלו להתעורר שמועות לגבי כוונה להפסיק את ייצורו לטובת היצע משחקים על גבי מכשירים מסדרה N.

 

הכותבת היתה אורחת חברת נוקיה בברצלונה.