חדש בסלקום: בלקברי גם ללקוחות פרטיים

החברה השיקה השבוע בהשקה רכה את מכשיר הבלקברי עבור לקוחות ארגוניים וגם עבור לקוחות פרטיים

סלקום השיקה השבוע בהשקה רכה את מכשיר הבלקברי של RIM. המכשיר מציע למשתמש שיחות קול, משלוח דואר אלקטרוני באמצעות מקלדת מלאה, קבלת דואר אלקטרוני בדחיפה (Mail Push), המתריע בזמן אמת על כל מייל שנכנס, שליחה וקבלה של מיילים בעברית, אפשרות צפייה ועריכה של קבצים מצורפים (באנגלית בלבד), משלוח SMS באנגלית, יומן פגישות, רשימת אנשי קשר, דפדפן אינטרנט, וגישה מלאה ומאובטחת לסביבת העבודה הארגונית בארץ ובלמעלה מ-75 מדינות בעולם.

 

מסך המכשיר הצבעוני גדול יחסית, והוא תומך ב-65 אלף צבעים. עוד בבלקברי: מקלדת QWERTY בעברית ובאנגלית, גלגלת לניווט מהיר, זכרון פנימי 32 מגהבייט, קישוריות Bluetooth, חיבור USB וממשק

 משתמש נוח ואינטואיטיבי. המכשיר פועל בטכנולוגיית GSM/GPRS והוא מתאים לשימוש בכל תדרי GSM בעולם.

 

הראשונה להציע מכשירי פרטנר ללקוחות הייתה חברת פרטנר. אך בניגוד לפרטנר, סלקום מספקת את הבלקברי בשני מסלולים: לקוחות פרטיים ולקוחות ארגוניים עם מכשירה-7290.

 

לקוחות פרטיים המצטרפים לשירות מקבלים תיבת דוא"ל אישית ויכולים לנהל ולשתף עד 10 תיבות מייל שונות, אצל מספר ספקי אינטרנט. נוסף על כך, השירות מאפשר לקבל ולשלוח דוא"ל ממספר חשבונות שונים דרך כתובת אחת - user@cellcom.blackberry.net (כאשר ה-user הוא שם המשתמש). שירות זה ניתן באמצעות האינטרנט ואינו מחייב את המשתמש להתקין את התוכנה בשרת.

 

גם ללקוחות הארגוניים

 

השירות ללקוחות ארגוניים מחייב התקנה בצד השרת, ומאפשר למשתמשים הודעות נכנסות ויוצאות מגיעות מיידית למכשיר, תוך סינכרון עם תיבת המייל בארגון. השירות מוצע למשתמש ללא התשתית הארגונית, אשר משתנה על פי גודל הארגון ובמספר המשתמשים בו.

 

שלא כמו השירות הפרטי, שירות זה כולל חיבור מאובטח ו"מקוון תמיד", הרחבת יכולות העברת הנתונים בארגון בעזרת תווך סלולרי, הכולל: דואר אלקטרוני, ניהול נתונים אישיים לעובד, ניהול כוח עבודה נייד, מעקב אחר מסמכים ושמירת קשר תמידי של העובדים למידע ארגוני חשוב.  

 

רק בחמישה מרכזי שירות

 

על פי תלונות שהתקבלו במערכת, לא ניתן לרכוש את המכשיר באמצעות נקודות המכירה

הטלפוניות. בעקבות פניה של ynet נציג השירות בטלפון התברר כי ניתן לרכוש את המכשיר רק בחמישה מרכזי שירות ברחבי הארץ.

 

מסלקום נמסר כי השירות ניתן רק בחמישה מרכזים בארץ משום שאינו פונה לקהל הרחב ובשל עלויותיו. אנשי שירות הלקוחות המוצבים במרכזים אלה תודרכו להסביר ללקוחות על השירות ותפעול המכשיר. בסלקום מסבירים כי שירות זה ניתן רק ללקוחות פרטיים, מאחר ולקוחות עסקיים ירכשו את המכשיר דרך מת"ל (מנהלת תיק הלקוחות) של ארגון בו הם עובדים.