המתחם פונה למגוון קהלי יעד, החל מחברות עסקיות המבקשות לערוך כנסים וימי עיון מקצועיים, וכלה באירועים פרטיים הדורשים מענה כולל. לדברי צפריר גינסברג, מנכ"ל קסיופאה, "מבדיקות שוק שערכנו, מצאנו כי בשוק האירועים הישראלי לא קיים קונספט משלים לחוויית האירוע, ולכן אימצנו את מודל המתחם החוויתי, שתופס תאוצה רבה בחו"ל".
קסיופאה מציע מגוון רחב של שירותים, כמו רחבת גן גדולה, מערך אודיו ווידאו מתקדמים, סוויטה, חדר בקרה המאפשר צפייה און ליין באירוע בארץ ובחו"ל, שירותי קולינארייה, צוות יועצים מקצועיים, ועוד.