קיצור דרך בארקיע: מפריז לישראל דרך... לונדון

נוסעי טיסת ארקיע שהיו אמורים להגיע מפריז לישראל תוך ארבע שעות, נאלצו להתעכב שעתיים בבירת צרפת ומשם הוטסו דווקא ללונדון. גם שם עוכבו לפרק זמן דומה, ורק אז החלו את דרכם ארצה. מארקיע נמסר: פעלנו לפי בקשת סוכני הנסיעות

מהי הדרך המהירה ביותר להגיע מפריז לישראל? אם תפנו את השאלה להנהלת חברת ארקיע, תוכלו לקבל תשובה מקורית, שאת יישומה בפועל חוו על בשרם 65 נוסעים. הם נאלצו לספוג עיכוב של שעתיים בנמל התעופה בפריז, ולאחר מכן טסו ללונדון, שם המתינו שעתיים נוספות בתוך המטוס, ורק לאחר מכן החלו את דרכם לנמל התעופה בן גוריון.

 

חלק מהנוסעים סיימו אתמול (יום ו') טיול מאורגן בבירת צרפת, ועל פי התכנון המקורי היו אמורים לחזור בטיסת שכר ישירות לישראל. אלא שיומיים לפני מועד הטיסה המתוכנן נמסר להם כי יעשו את דרכם לישראל תוך חניית ביניים בלונדון. בהודעה נאמר כי הטיסה מפריז תצא ב-22:30. חלק מהנוסעים הצליחו לקבל את ההודעה מבעוד מועד, אך לחלקם נודע העיקוף שמתכננת חברת ארקיע לבצע על חשבונם רק עם עלייתם למטוס. הנוסעים הגיעו כמה שעות קודם לכן לנמל התעופה אולם הטיסה לכיוון לונדון יצאה רק בחצות. 

 

עם הגיעם ללונדון, קיוו הנוסעים שיידרש מהם רק עיכוב קצר, אך נכונה להם אכזבה. אחת הנוסעות, בלה עברון, סיפרה ל-ynet: "זה היה ממש סיוט אחד גדול, אף אחד לא ידע להסביר לנו למה כל כך הרבה זמן אנחנו יושבים במטוס. היו שם משפחות שלמות עם ילדים שנתקעו בתוך מטוס סגור, בלי הסברים למשך למעלה משעתיים, בלי שתייה ובלי אוכל".

 

במהלך השהות במטוס הסגור החלו הנוסעים להחתים עצומה, ובכוונתם להגיש תביעה נגד האחראים על העיכוב שגרם להם לנחות בנמל התעופה בן גוריון רק ב-08:00 בבוקר.

 

"אף אחד לא חלם על טיסה שכזאת", הוסיפה עברון. לדבריה, הנוסעים "מוחים על השינוי במסלול ועל כך שלא הודיעו לנו על כך 72 שעות מראש, כפי שמחייב החוק. טיסה של ארבע שעות הפכה לסיוט שארך 8 שעות ויותר", הסבירה.  

 

מחברת ארקיע נמסר בתגובה: "הטיסה הופעלה על פי בקשת הסוכנים, מזמיני הטיסה. חיבור הטיסה נעשה לפי בקשת הסוכנים ולא לפי שיקולים מסחריים או מבצעיים של חברת התעופה".

 

• המידע הראשוני התקבל באמצעות האי מייל האדום