תקלה באתר המשטרה מנעה משלוח תלונות און ליין

תקלה באחד הטפסים באתר המשטרה מנעה מגולשים לשלוח תלונות במשך חודשים. בעקבות פניית ynet התקלה תוקנה

משטרת ישראל מאפשרת לציבור לפנות אליה באמצעות הטלפון, וגם למסור מידע באמצעות טופס מקוון באתר שלה באינטרנט, אך מזה כמה חודשים, הטופס אינו פעיל.

 

אזרחים אשר ברשותם מידע מודעיני על פשע, יכולים לפנות לאתר באיזור "עזרת הציבור", שם נמצא טופס "ראיתי, שמעתי". הגולשים מוזמנים לספר על פרטי האירוע, כולל שם של אחד המעורבים, ויכולים גם למלא פרטים של עצמם, למקרה שהמשטרה תרצה לקבל מידע נוסף. כאשר הטופס עובד, מקבל הפונה מספר פניה, בו ניתן להשתמש למעקב.

 

על פי בדיקת ynet, במשך חודשים ארוכים עד אמש (ב'), חלק מהגולשים שמילאו את הטופס וניסו לשלוח אותו קיבלו הודעות שגיאה מהדפדפן, אך לא הופיעה הודעה שאומרת שהמידע לא הגיעה.

 

בעקבות פניית ynet התקלה תוקנה, ונמסרה את התגובה הבאה: "מבדיקה של הגורמים המקצועיים במשטרה, עולה כי הזנת נתונים בשדה מסויים שאינו שדה חובה, מנע את שליחת הטופס, אולם אינו בהכרח מנע את כלל הפניות בנידון".