לקוחות hotels.com - בסכנת הונאה

עליהם לשים-לב לכרטיסי-האשראי שלהם, אחרי שנגנב מַחשבו של מבקר-חשבונות ובו קובץ עם פרטים שהינם רלוונטיים ללקוחות ולרמאים פוטנציאליים

סכנת הונאה בכרטיסי-אשראי מרחפת מעל ראשיהם של לפחות 240 אלף לקוחות אשר חברת Hotels.com נתנה להם שירות.

 

הסכנה נוצרה כאשר נגנב מחשבו של מבקר-חשבונאות, המועסק בתאגיד הבקרה הענקי ארנסט-אנד-יאנג. החברה מסרה כי רוב העסקות שתועדו (קבצים שנמצאו במחשב הזה) היו משנת 2004, והיו גם עסקות מן השנתיים שקדמו לכך.

 

תאגיד הבקרה, אשר זה שנים אחדות מעניק לחברת שירותי-המלונאות (הזמנת חדרים) את שירותיו המקצועיים, הודיע לה בתאריך 3 במאי על הגניבה. נמסר כי המחשב היה נעול במכונית שהושארה במקום כלשהו במדינת טקסס שבדרום-מערב ארה"ב. הנתונים שבמחשב כללו את שמותיהם של בערך 243 אלף לקוחות החברה, וגם את כתובותיהם - ומידע על כרטיסי-האשראי שלהם.

 

דובר חברת הוטלס.קום (חלק מקבוצת Expedia): "כתוצאה מן הקשר המתמשך אשר אנו מקפידים לשמור עם זרועות אכיפת-החוק - אין בידינו שום סימן לכך כי מספרים כלשהם של כרטיסי-אשראי נוצלו לפעילות רמאית. ככל הנראה, המחשב הנייד לא היה הסיבה לפריצת המכונית."

 

חברת הוטלס.קום ותאגיד ארנסט-אנד-יאנג כתבו אל לקוחותיה של החברה, וביקשו מהם כי ינקטו אמצעים להגן על המידע האישי שלהם. במכתב צוין כי התאגיד "נוקט צעדים נוספים כדי להגן על הסודיות המתבקשת למידע שבידיו".