למשרד התקשורת הגיעו תלונות לפיהן, באמצעות הקשת קוד גישה 151 ומספר הטלפון המבוקש, יכול כל אדם לקבל, ברשת בזק, מידע על הודעות חדשות ומספרן של כל מנוי. משרד התקשורת ביצע בדיקה במסגרתה נבדקה אפשרות "כניסה" מטלפון רחוק וקבלת מידע על מספר ההודעות החדשות הממתינות לבעל התא הקולי ברשתות המפעילים הסלולריים וברשתות של בזק והוט.
תוצאות הבדיקה הראו כי בכל רשתות הטלפוניה, למעט רשת בזק, לא ניתן לקבל מידע על מספר ההודעות החדשות שנמצאות בתא הקולי, מבלי להקיש קודם לכן את הסיסמה המבוקשת. לאור זאת, פנה שר אריאל אטיאס לחברת בזק בבקשה לשנות את מתכונת משיכת ההודעות מהתא הקולי, בדומה לשאר רשתות הטלפוניה. לטענתו, המתכונת הקיימת ברשת של בזק עלולה לפגוע בפרטיות המנוי ולספק מידע למי שאינו בעל התא, ואשר עלול לעשות בו שימוש לרעה, כגון פריצה לדירות.