אל על הייתה בין חברות התעופה הראשונות בעולם שהתקינה בחלק ממטוסיה מערכות אינטרנט מהיר. המערכות הותקנו במטוסים מדגם בואינג בהשקעה של כשלושה מיליון דולרים.
השירות נכנס לפעולה לפני כשנה וניתן על ידי חברה-בת של יצרנית המטוסים האמריקנית בואינג. לפני כמה חודשים הודיעה החברה כי בשל מיעוט משתמשים תפסיק את השירות, ובעקבות כך החליטה אל על כי השירות יינתן חינם עד סוף דצמבר.
עוד על השירות
נוסעים המצוידים במחשב נייד או התקנים ניידים אחרים יכולים לגלוש באתרים במהלך הטיסות ולשמור על הקשר עם המשרד הבית כל זמן הטיסה, להוריד ולשלוח דואר אלקטרוני, כמו גם לצ'וטט עם מכרים וחברים באמצעות תוכנות מסרים מיידיים ולבצע שיחות טלפון אינטרנטיות (VoIP). כמובן שאפשר גם לצפות בשידורי וידאו ולהאזין למוזיקה בטכנולוגיה זרימה, כמו גם להוריד קבצים ולבצע קניות ברשת.
הגלישה באינטרנט מתבצעת באמצעות חמש נקודות חמות אלחוטיות (Wi-Fi) המותקנות במטוס ומתחברות לשרת אינטרנט אשר אף הוא מוצב בתוך המטוס. שרת זה מתחבר לאינטרנט באמצעות לוויינים. מהירות הגלישה הצפויה היא 56K ועד קצבים של אינטרנט מהיר (תלוי במספר הנוסעים המשתמשים בשירות וחולקים את רוחב הפס). ערוץ החזור עומד על 256 קילוביט בלבד לכל המטוס.