לפי הסקר, כשליש מבעלי העסקים הקטנים פנו לאחרונה לבנקים בבקשה לקבלת הלוואה. כמעט חצי מהפונים נתקלו בקשיים בקבלת ההלוואה.
עוד עולה מהסקר כי 62% מבעלי העסקים הקטנים חושבים שיש לחוקק חוק שיחייב כל אחד מהבנקים להקצות לעסקים הקטנים והבינוניים אחוז מסוים מכלל ההלוואות שהם מעניקים. ברשות לעסקים טוענים כי חוקים כאלה קיימים במדינות אחרות, כולל ארה"ב.
"הסקר מראה כי בעלי העסקים אינם שבעי רצון מהתנהלות הבנקים כלפיהם", אומרת סמנכ"ל הרשות לעסקים קטנים לילך נחמיה, "הפתרון לאותם עסקים שנתקלו בקשיים בקבלת הלוואה מהבנקים הוא פניה לקרן בערבות המדינה או לקרנות הפילנתרופיות המציבות תנאים פשוטים יותר לקבלת הלוואות, בניגוד למערכת הבנקאית המתנהלת כמונופול. יש לקוות שהפרטת הבנקים תגדיל את התחרות ביניהם וישנו את התנהלותם".
הרשות לעסקים קטנים ערכה את הסקר בקרב 400 עסקים קטנים, באמצעות חברת הסקרים טלסקר.