הרשות ה-2 דחתה דרישה לפסול תשדיר של בזק בינלאומי

בתגובה לפניית חברת 013 ברק לפסול את תשדיר של בזק בינלאומי בשל אמירה, מטעה לכאורה, בדבר מחיר השיחות לחו"ל לדקה, מצאה הרשות כי התשדיר ברור ומבוסס

הרשות השנייה דחתה את פנייתה של חברת 013 ברק לפסול תשדיר פרסומת של בזק בינלאומי. ברק טענה בפנייתה כי מדובר בפרסומת מטעה שממנה עולה, כי החברה מאפשרת להתקשר לחו"ל ב-14 אג' לדקה. גתית לבנון, ראש אגף פרסומות ברשות השנייה, היפנתה מכתב תשובה לחברת ברק בו היא מציינת, כי התשדיר נבדק "ונאמר בו באופן ברור, ואף נכתב '...החל מ-14 אג' לדקה'".

 

עוד ציינה לבנון, כי בזק בינלאומי החליטה מיוזמתה, להוסיף בתשדיר את האמירה 'עד 14 דקות בחודש ליעדים שבמבצע'. "בנסיבות אלה", נכתב במכתב, "התייתר הליך בדיקת תלונתכם לגופה, שכן הרשות סבורה שהתשדיר בנוסח המתוקן בוודאי שעונה על דרישת הכללים". הגרסה המקורית של התשדיר, ירדה משידור אתמול (ב') בבוקר.      

 

לפני כשבעה ימים פנתה 013 ברק לרשות השנייה, בדרישה לפעול לאלתר למניעת פרסום מטעה של בזק בינלאומי במסגרת תשדיר פרסום לשיחות לחו"ל. בפנייתה טענה ברק, כי האמירה בתשדיר לפיה בזק בינלאומי מאפשרת שיחות לחו"ל במחיר "14 אג' לדקה", יש בה כדי להטעות את הצופים.

  

במכתב שהיפנתה לרשות ציינה ברק כי ביום 6.10.06 עלתה חברת בזק בינלאומי לשידור בערוצים המסחריים עם תשדיר פרסומת לשיחות טלפון בינלאומיות, וצופה סביר המתבונן בתשדיר הפרסומת עלול לטעות כי "מוצע לו להתקשר ליעדים בחו"ל בתעריף של 14 אגורות לדקה וזאת ללא מגבלת יעדים, ללא מגבלת כמות דקות וללא חיוב בתשלום נוסף מעבר לתעריף של 14 אגורות לדקת שיחה כאמור".

 

לטענת 013 ברק, בירור במוקדי המכירות של בזק בינלאומי גילה, כי מדובר למעשה במבצע שיווקי הכולל תעריף של 14 אגורות ל- 200 דקות השיחה הראשונות בלבד והניתנות לשימוש במשך חודשיים מעת ההצטרפות למסלול שבמבצע ובתוספת דמי מנוי חודשיים בסך של 9.90 שקלים במשך חודשיים של המבצע. "כמו כן", ציינה החברה באמצעות היועץ המשפטי שלה, "האמור לעיל, תקף בחיוג לארה"ב, קנדה וארצות מערב אירופה בלבד. החל מהחודש השלישי ממועד ההצטרפות למסלול הנ"ל, תעריף ההתקשרות הינו 21 אגורות לדקה ובתוספת דמי מנוי חודשיים בסך 9.90 שקלים".

 

ברק ציינה, כי כל הנתונים הנ"ל אינם מופיעים בתשדיר הפרסומת, ולעומתם, מופיע בתשדיר כיתוב בולט בדבר תעריף של 14 אגורות, ללא כל כיתוב נוסף או ציון ב'כוכבית' לגבי ההסתייגויות הנ"ל ובדבר דמי המנוי החודשיים ומגבלת הדקות לניצול.