תביעה ייצוגית נגד מפעל הפיס בסך 250 מיליון שקל
התובע, אביגל שגיא, טוען בתביעה כי מפעל הפיס לא משלם את כספי הזכייה למחזיקים בכרטיסים זוכים בהגרלות הלוטו בשל פגמים במסופי מפעל הפיס. לטענתו, מסופי מפעל הפיס מנפיקים הודעה של "כרטיס לא זוכה" גם על כרטיסים זוכים. מפעל הפיס בתגובה: תקלה כזו אינה יכולה להתרחש אלא אם כן הטופס פגום
אורנה יפת
פורסם: 11.10.06, 11:14
האם מפעל הפיס לא מעניק לכל הזוכים את כספי הזכייה? האזרח אביגל שגיא, מראשון לציון, הגיש אתמול (ג') לבית המשפט המחוזי בתל אביב תביעה ייצוגית נגד מפעל הפיס בסך 250 מיליון שקל. הסיבה לתביעה: המחזיקים בכרטיסים זוכים בהגרלות הלוטו אינם מקבלים את פרסי הזכייה בשל פגמים במסופי מפעל הפיס. במסגרת התביעה נטען, כי מסופי מפעל הפיס מנפיקים הודעה של "כרטיס לא זוכה" גם על כרטיסים זוכים.
שגיא משתתף באופן קבוע בהגרלות הלוטו. בחודש מאי 2006 הוא השתתף כהרגלו בהגרלה וכשבדק את המספרים הזוכים באתר האינטרנט של החברה גילה כי בחלק מהטורים שמילא, הוא ניחש נכון חלק מהמספרים. שמח וטוב לב הוא ניגש לדוכן אלא שלאכזבתו המכשיר הראה כי "אין זכייה". הוא פנה אל מוקד מפעל הפיס ושם אמרה לו המוקדנית כי מדובר בבעיה ידועה ובמפעל הפיס מכירים את התופעה. שגיא פנה לשני דוכנים נוספים לבדוק את הכרטיס שברשותו, אך גם הם הראו כי הכרטיס אינו כרטיס זוכה.
בכתב התביעה, שהוגש באמצעות עוה"ד זוהר לנדה, אורן שפייזר ורמי קסלר ממשרד ברנע ושות', נטען, כי מפעל הפיס מחייב את ממלאי הלוטו לבדוק את כרטיס ההשתתפות באמצעות מסופים אוטומטיים כתנאי לקביעה האם הכרטיס זוכה או לא. וזאת כאשר מפעל הפיס יודע על התקלה, ואינו עושה דבר על מנת לעדכן את ממלאי הלוטו על קיומה.
אל התביעה צורפה הקלטה של מוקדנית מפעל הפיס המאשרת, כי במפעל הפיס מכירים את התופעה וכי מדובר בבעיה ידועה היטב המתרחשת פעמים רבות. בנוסף, צירף התובע לתביעה אישור משני מסופים שונים של מפעל הפיס ששללו ממנו את זכייתו - למרות שהיה בידו טופס זוכה.
התובע טוען, כי מפעל הפיס מפר את חובותיו כעוסק ופוגע בציבור של מאות אלפי צרכנים ממלאי הלוטו, שהוטעו על ידיו. הנזק האישי של שגיא מסתכם ב-39 שקל, ובמסגרת התביעה הוא אומד את נזקם של חברי הקבוצה, ב-250 מיליון שקל.
עו"ד המייצג את שגיא, הגדיר את המצב כ"קם המסוף על יוצרו" ואמר, כי "העברת כרטיס הגרלת מפעל הפיס במסוף, שנועדה מלכתחילה לאשר זכייה בהגרלת הלוטו, שוללת מהמשתתפים בהגרלה את הזכייה - והכל בידיעתו המלאה של מפעל הפיס".
ממפעל הפיס נמסר בתגובה: "מערכת המחשוב של מפעל הפיס היא מהמתקדמות בעולם ותקלה כזו אינה יכולה להתרחש אלא אם כן הטופס שמוכנס למערכת הוא פגום, כלומר, מקומט, מלוכלך או כובס באופן שפגע בברקוד ועלול לפגוע בקריאה של הברקוד על ידי המערכת. גם במקרים כאלה המערכת מאתרת תקלות בוודאות של יותר מ-99%".